正品授权竞速低价,聚美优品霸业提速
近日,随着气温的回暖,春天已然降临,而爱美的MM们也开始忙活着“春季换妆大计”。可是,可是,网购?怕假货!专柜?又嫌太贵!如何让用户以百分百的低价买到100%的正品,也就成为广大爱美网购人士近期关注的焦点。对此,聚美优品市场部相关负责人表示,“为了消除消费者网购化妆品假货疑虑,并给广大爱美女性创造一个更安全、更省心的网购新环境,作为中国最大的美妆B2C网站,聚美优品不仅坚持一贯承诺的'100%正品保证'及'30天拆封无条件退货'业界最高标准的售后服务,同时还将在近期与千余家官方授权品牌旗舰店一同携手持续发起系列正品底价网购风暴,让大牌美妆爆款的神价从梦想照进现实”。
业内资深人士则表示,顶级化妆品牌纷纷以官方授权旗舰店的形式与聚美优品展开深度合作,主要还是看好聚美优品注册用户数、用户活跃度和海量成交量,当然差异化销售模式、服务、电商品牌创意也是这些顶级品牌重要的考量因素。据了解,聚美优品自建物流、近十万平米恒温仓、人气火爆的限时抢购模式、细心备至的微客服等均是对手在短期内无法超越的竞争优势,同时这也是巴黎欧莱雅、资生堂、丝塔芙、谜尚、英国AA网、芙优润、蜜丝佛陀、婵真、谜尚、菲诗小铺、黛汐魅、梦妆等国际顶级化妆品品牌优先考虑与聚美优品进行深入合作的重要因素。
301大促的随机调查也显示,有很多网友是因为只有聚美优品的官网明确标有“官方授权旗舰店”、“100%正品承诺”、“闪电发货”、“正品鉴定中心”或“30天拆封无条件退货”等字眼而将其作为网购化妆品的首选。有会员表示,“此前也在淘宝、京东等大型商城购物,也尝试过海淘,之所以最后落脚在聚美优品,除了考虑它的进货渠道比较规范,有众多品牌商的官方授权,另一方面则是因为它的化妆品品牌及其相关产品品类非常齐全,促销优惠力度也大,而服务比起一些网站却更加细致贴心,尤其是30天拆封无条件退货的售后承诺就一下说服了我”。
另外,为了让用户尽快拿到心仪的宝贝,聚美优品先后在北京、上海、成都、广州等地建立仓库,拥有超过1000名员工每天两班作业,目前其基本能做到白天订单付款成功后6小时内发出,所有订单不超过12小时发出,而这些都是竞争对手难于模仿和超越的。而聚美优品该负责人也表示,“毕竟,物流配送既是B2C企业与用户之间的桥梁,同时也是电商营销的终端,将直将接影响用户对于B2C企业的体验”、“在旺季及大促期间拒绝爆仓、爆堵是我们进一步提升用户体验和满意度的重要发力点”。
可以预见,随着聚美优品在物流、品类、用户体验和服务细节等方面的持续发力,再加上屡创新高的销售规模和强大的供应链保障,其未来的品牌授权圈地之路不仅会变得更加顺风顺水,同时其经营规模也有望迎来全新的突破!