做孩子生命中的贵人——加盟红黄蓝亲子园侧记
在记者面前的陈玲玲,是一位的精致的南方美女,谈话的时候脸上始终挂着优雅的微笑。从2005年把红黄蓝早教带入泉州以来,她先后开办了泉州鲤城分园、晋江分园、丰泽分园三家亲子园,培养了万余名儿童。这些在旁人眼里看起来的“成功”,在她看来只是幸运。她笑着说:“我是一个运气特别好的人,每当彷徨无助的时候,都有贵人相助。红黄蓝是我的‘贵人’,园里的老师们是我的‘贵人’,这些孩子们更是我的‘贵人’,是他们让我感受到自己存在的价值,让我感受到幸福。而我将以最大的努力去爱他们,去做他们生命中的‘贵人’。”
爱心起步 把红黄蓝早教带入泉州
2005年,在泉州这个小城市,早期教育还是一个很陌生的概念,更没有人知道什么是“亲子园”。很多孩子3岁之前的活动圈子基本就是“家庭”,没有接触过同龄小朋友构成的集体环境,也没有接受过系统、专业的测评和指导。一个偶然的机会,陈玲玲在北京看到了“红黄蓝亲子园”,参加了亲子体验课。“ 他们热情地跟我打招呼,大方地回答我的问题,跟我家乡的同龄孩子完全不一样。那种快乐、自信深深打动了我,让我从内心生发出一种使命感,那就是为家乡的孩子做一件好事。”就这样,陈玲玲经过短暂的市场考察和调研,果敢地选择了红黄蓝亲子园作为加盟品牌。
从签约到开园,这段时间是陈玲玲最辛苦也是最难忘的。“从选址、设计、装修、市场活动到教材配备、教师培训、客户管理系统等等,每件事对我来说都是以前没有遇到过的,需要重新学习。不过比较幸运的是,红黄蓝总部给了很大的支持。”红黄蓝教育机构针对泉州“城市小、早教普及几乎为零” 的现状,不仅提供了《选址手册》、《装修指导手册》、《销售手册》、《人员招聘手册》、《岗位职责手册》、《市场推广活动案例指导手册》等近二十套标准化管理手册、光盘以及配套的专业培训,而且派遣资深的园长、教师现场督导一个月。“在那段时间,总部来的老师跟我们一起,做活动、师范课程、给家长们免费做公益讲座,帮助我们建立客户情感管理系统、POS系统等等,就是一点一点的教,一点一点的学。”回想起那段忙碌但充实、辛苦而快乐的日子,陈玲玲感慨万千,她很庆幸自己当初选择了红黄蓝。
红黄蓝专业、完整的早期教育指导,红黄蓝人的热情与爱心,在泉州很快打开了市场,获得了良好口碑,第一个月成功招生40个会员。这也让陈玲玲对未来充满信心,在这份爱的事业中越走越坚定。一年之内,开了第二家分园。在红黄蓝所有的加盟商中,陈玲玲是最早加盟第二家红黄蓝亲子园的。现在,她拥有三家亲子园,百余名教师,第一批培养的孩子已经上初中了。说到这些,陈玲玲露出欣慰的笑容,身上那种为人师长的情怀弥漫在整个房间,为这个寒冬带来了些许暖意。
人本为怀 为老师搭建终身发展的平台
陈玲玲说,她特别喜欢“红黄蓝”这个名字。“现在很多早教品牌,都是从大人的角度出发的,什么爱婴、宝贝啊,都是大人对孩子的称呼,这是从消费的角度入手,吸引家长。可是红黄蓝,却是以儿童为本的,红黄蓝是三原色,是孩子们描绘未来世界的基础。”正是这种教育为本的情怀深深地吸引了陈玲玲,也使她觉得有责任把这份爱传递给更多的人。
红黄蓝面对每一个加盟商,首先强调的就是,这不是一个暴利的的行业,即使短时间内收回成本,也会不断地再投入,因为教育的使命感会促使你向着更高的目标前进。陈玲玲说她是在经营红黄蓝的过程中,越来越深刻的理解了这句话。硬件设施的升级、家长服务的精细化、教育研究的创新,尤其是教师的阶梯式培训。
“教师是教育质量和服务品质的重要保障,我们要求教师成为孩子的引导者、支持者、合作者,同时,我也会要求自己成为老师的引导者、支持者和合作者。”对于这些80后、90后的年轻教师,陈玲玲这个比他们大不了多少的大姐姐却像一位“领路人”。总部针对加盟园所每年都提供丰富的、阶梯式的培训,包括教师培训、顾问培训、管理培训、人力培训、财务培训等,基本涵盖了亲子园的各个业务模块,;同时教师培训又分为初级教师培训、中级教师培训、高级教师培训,这样就行成了立体培训的网络。所有的培训还配套有专业评估和考试,只有考核通过才能拿到资格证。总部的每次培训,陈玲玲都会派员工去参加,学习科学、先进的教育理念和方法。参加的培训员工负责把学到的内容分享给大家。
“进入亲子园的教师都很年轻,很多是刚刚毕业的大学生。对于未来,他们是迷茫的、不确定的,很多人都无法单独完成自己的职业生涯规划。红黄蓝是她们的第一份工作,第一个家,我觉得自己有责任给这些教师学习和成长的机会,给他们一个梦想,一个可以终身发展的平台。”
每年的中秋节,陈玲玲带领管理团队就会悄悄地给每位员工的家属寄送月饼,并写上温馨的小卡片。“感谢您的孩子为红黄蓝辛苦的付出。”“ 您的孩子很棒,谢谢您。”……这些温馨的话语深深地打动了家长们。曾经有一位阿姨对自己的女儿说:“只要红黄蓝不抛弃你,我希望你永远呆在红黄蓝,因为这是一个家。”说到这里,陈玲玲眼睛湿润了。“红黄蓝不会抛弃任何一个员工,我对她们负责,她们会对孩子负责。”
在陈玲玲的教师团队中,从2005年跟随至今的员工,比比皆是。她们在这个平台上从一名普通的亲子教师成长为管理者、专家,成为年轻教师的“领路人”。这种“师带徒”的传统让红黄蓝在泉州的三家亲子园聚集了当地最早、规模最大的一批早期教育专业人才。
责任领航 让更多的孩子接受专业早期教育
陈铃铃说她的目标是“让更多的孩子得到最好的早期教育,让更多的父母学会科学的育儿方法”。为了达到这个目标,陈玲玲首先从园所做起。每月定期举办会员宝宝测查活动,增加会员来园次数以及家长与老师之间的沟通机会,让教学与家庭教育相辅相成,不仅达到更好的教育效果,也增强了家长对红黄蓝的信赖感。
其次积极与当地计生部门、妇幼、卫生医疗机构共同合作,开展“慧心父母课堂”大型公益育儿讲座,普及科学早教的知识和方法。“每次举办讲座,我都被家长们那种迫切的心情所感动。有很多家长,为了孩子,真的是可以不惜金钱、不惜时间,不惜一点一点地学习自己从未接触过的知识和领域。”陈玲玲的每次讲座都“超时”,因为家长们的提问太踊跃了,很多时候她都是把联系方式留给家长们,欢迎他们随时到亲子园来咨询。
还有,就是举办丰富多彩的社会公益活动。从某种意义上说,孩子的成长是一个从家庭走向社会的过程,他需要接触同龄小朋友构成的集体环境,需要在社会活动中增加人与人交往的经验。
除了日常教学,红黄蓝泉州的三家亲子园经常举办丰富多彩的社会活动。2008年,和泉州妈妈网共同联合举办的“淳一宝宝,奥运总动员”引起社会强烈反响,吸引很多家长和宝宝参加。“红黄蓝是爱的教育事业,我们不止要把这份爱传承给园所里的孩子,更要把这份爱传承给那些需要我们关爱的孩子,我们每年都在举办爱心助学项目,帮助他们重拾‘上学梦’。”
在最后,陈玲玲还讲述了红黄蓝亲子园教师在感恩节献血的故事。在丰泽区计生委、丰泽区妇联、丰泽街道办的共同组织下,红黄蓝亲子园无偿献血活动在泉州云谷小区成功举办。年轻的教师们排着整齐的队伍,伸出自己有力的臂膀,为挽救生命献出自己的献血和浓浓的爱心。
所有的收获都来自爱的给予。陈玲玲笑着说自己不是一个“享福”的人。可是在短短几个小时的谈话中,我们感受到她在辛苦中的快乐,在忙碌中的幸福。人世间有一种精神叫奉献,正是这种无私的爱鼓舞着陈玲玲和她的红黄蓝团队,把高品质的教育和精细化的服务给予更多的孩子和家庭。

