BSS 一场引领营销管理市场新的变革
新年伊始，在料峭的寒冬里迎来了一场新春的暖意；由常州市科佳软件开发有限公司举办的--------“营销管理思路创新研讨既商机成交支持系统(BSS)推广发布会”在上海新世纪大酒店隆重举行；会议邀请了多家媒体和营销管理方面的专家学者、以及企业高管等相关人士的参与，并且得到了中国营销管理学会的大力支持；
会场气氛热烈，大家深入探讨了当今营销管理行业新的课题、新的方法、以及碰到新问题、新挑战，充分肯定了科佳BSS全新管理思路；她的推出，将改变目前营销管理类市场以“客户关系”服务为唯一性的思路，首次在业内提出了以“客户、营销员、部门、高层、人脉”为主线、以 “人”为关注点、以及关注使用者的心理感受、管理焦点、盲点等；
商机成交支持系统，简称BSS(Business Support System)主要是针对目前营销管理的难点、热点等问题加以解决，在宏观经济普遍低迷的今天，尤显重要；
当企业在有限的商机中用自身的资源来帮助团队和个人辨别优劣、去伪存真、增加赢得商机的成功概率；当企业不再仅仅口头上“开源节流”，而是把她贯穿到每一个人、每一步营销活动管理中去，那么，BSS带来的力量是无形的；一切营销活动都是围绕人的因素展开，把人的问题解决了，企业的发展动力就提高了。
福建康能集团董事长张晓昇先生在交流会上坦言，当初在引进该系统时有过一番艰难的决定；公司是一家多元化的企业，分别涉及医药、化工、园林等行业，原先集团用的营销管理系统是国内著名软件商提供的CRM，刚开始应用时相当不错，但是，随着集团公司营销团队扩张，营销员的KPI考核是一个难题，营销员每天登陆系统的积极性也不高，有抵触情绪。集团公司营销模式多样化，有订单式的、项目型的，虽然原有CRM都能监管到，但这些监管都是事后的，包括营销员每天的工作状态、执业态度、费用管理、资源支持等。集团分管营销的王国成副总有一次在与同行的交流中听说常州科佳软件研发出一款针对性较强的、管理营销员KPI、解决资源管理整合的BSS系统进行了详细了解，并推荐到集团公司；集团公司一开始还是较为犹豫，靠一套新系统能够解决企业所要解决的难题吗?对于名不见经传的公司有无这个实力来做这样一个产品?带着疑问，我们先后考察了该公司以及部分用户，也看到了科佳公司叶总他们的合作诚意；最后，我们采纳了他们的建议：分步实施、阶段推进；现在将近7个月来，效果相当明显；所以今天，当他们公司邀请我们来参加新品发布会，我们很乐意参加，也希望和大家分享感受；
康能张总的一席话也得到了吉象模具的江石安总经理的认同：“我们公司营销员较少，平时也很少关注，和大多数老总一样，只关注他们的每月指标怎样?营销员就是靠完成指标的提成来激励自己，有提成他们自然会主动；而且，我们的业务有的都是老客户带来的，所以，我们很少想到要用系统来管理；自从偶尔接触到了BSS系统，我们的观念转变了，尤其介绍说“销售只是解决了一个卖的问题，而营销是解决管理思路的问题”“企业管理者不进取，不想去切同行的蛋糕，那么不知不觉中，你的同行就会来切你取的市场蛋糕”，这句话深深警醒了我，说实话当时真的没有危机感，现在想法不一样了。去年2月份用了该系统，上个月一对比，效果较为明显，尤其是商机成功率提高了，看了报表发现，原来系统“逼着”我们管理层关注每一次即将成交的机会、关注每一次的老客户新增订单量的变化，我的助理参与的次数也明显增多了；还有，营销员的积极性也高了，“偷懒”现象大为减少了，这个系统值得推荐；”
交流会上，来自清华大学营销管理专业的张兰群教授也阐述了同样的观点：“时代在发展，人们的营销管理思路也要与时俱进，不是说原先的CRM落后了，而是需要创新；现在全社会都在讲创新，营销管理同样需要创新；科佳软件本次推出的BSS系统，为我们起到了引领作用；一套好的系统就是一个标准化的流程，当把营销管理标准化后，就可以不断地去复制和克隆，这也是信息化带给我们最大的帮助和促进。”
本次的推广会效果明显，大家就BSS系统的设计思路和功能亮点各抒己见；科佳公司该项目研发小组总负责人、技术总监潘凯华先生在会上表示，下一步将加大新功能、新应用的研发，使广大用户真正体会到BSS带来的全新体验和思路创新。
BSS，她的营销模式正在改变着这个充满竞争性的行业，我们也期待科佳公司和他的创新团队能够带给我们更多的惊喜。