湖南益阳联通“笑脸增友谊，微笑出效益”
微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，可从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。
在企业开展或倡导“微笑服务”的时候，不能忘了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群!
在我们益阳联通安化自营厅，服务人员保持着甜美如花的笑脸，“微笑服务”对她们来讲是最常态的一种表现，也正因为如此，她们经常受到客户的表扬。王小姐经常到益阳联通安化自营厅来办理业务，她说“我最喜欢到你们这来办理业务了，你的笑容能感染到我，让我每次来都很开心，我是开服装店的，我也要让我的店员到你们这来感受下这微笑服务，让她们也好好学学!”
微笑一下并不费力，但它却能带来无穷的魅力、受惠者成为富者、施予者并不变穷，它转瞬即逝却往往留下永久的回忆，富者虽富却无人肯宝气，穷者虽穷却无人不能施予，它是友谊绝妙的表示，它给疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气，如果你遇到某个人没有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨的给予他吧，因为没有人任何人比那不曾施予别人微笑的人更需要它，如果在我们的生活中利用微笑的话，就好像是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财富支取出来一样。
真情不断货，服务不限量，益阳联通的服务宗旨是服务好每一位客户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，与客户建立起牢不可破，长期共荣的客我关系。