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嘉定联通优化售前服务，主动分析，开展特色返单业务

2013-12-25 17:09:06 来源：

　　各营业厅根据所在地点的不同、客户结构需求不同从而制定各厅主推产品，并根据客户需求进行详细挖掘。

　　嘉定营业厅在分析周边地域情况和客户类型后，分析出嘉定营业厅为地处人流量来往密集的嘉定中心地带，应该以自身特色为导向，销售模式应该以时下较为新潮3G无线上网卡和客户粘性较高的3G合约计划，嘉定营业厅近3个月的两大主营产品的销量都有每月20%的递增。

　　同时通过分析针对部分客户对公司推出的最新业务有兴趣但不方便办理的情况，营业厅联合中国邮政进行了返单办理。开展了足不出户办理数据副卡业务的推广活动，提供快递上门办理业务活动。活动吸引了200多名用户咨询数据副卡业务，此次活动让更多零流量的客户使用上网功能，增加了分公司增值业务收入。