上海崇明联通树服务标杆，以榜样作用带动服务提升

　　小陈进入上海崇明联通已有7个年头，凭着踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，迅速从一名普通营业员成长为营业厅厅经理。自担任营业厅厅经理以来，陈志勤善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到提高，所在厅的业务技能、服务质量、服务技巧等有了明显的提升。

　　在平常的工作中，小陈是以“身先士卒”感召人，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。以“真诚友善”团结人，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，共同做好营业厅的各项工作。以“求真务实”管理人，在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业厅厅经理职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理，担当起营业厅经理职责，做好营业厅服务、内部管理工作。

　　正是在工作中的恪尽职守，敬业奉献，小陈以自己实际行动向用户诠释着上海联通“客户至上 诚信经营”的服务理念，获得用户的好评。

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