“非常方便，而且操作起来简单易上手，为我节约了不少时间呢!”某公司负责人刘先生说，因为业务关系，电话往来较多，上网也频繁，以前查流量、交话费要跑到营业厅去办理，而且每次都要排队很花时间，现在只要手机一点就可以轻松搞定!节省了不少时间，大大提高了自己的工作效益!
据了解，在移动互联网高速发展的今天，福建联通在电子化客服方面下了很大的功夫，福建联通将手机营业厅定位于"3G客户的随身营业厅"，手机营业厅集中多样的自助服务与在线人工客服，将营业厅的的功能移植到手机上，方便用户体验，提高用户满意度。微博客服、微信客服、网上营业厅等都在为联通用户的工作与生活提供便利。
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