客户需要的服务才是最好的服务 福建联通手机客户端以人

　　“现在的智能手机，一天比一天新，一部比一部好。手机里装的东西也越来越多，应用、游戏，身边的朋友越来越多人成为手机低头族，每天机不离手。但对于我来说，够用就好。”一位精打细算的福建某公司财务顾小姐说，“手机是我生活工作中的沟通工具。因此我的手机里也没有太多游戏软件，但作为联通的老用户，想要关注联通的最新优惠，首选当然是要下载联通手机营业厅APP，它除了能轻松查询话费，还能把最新优惠和活动也第一时间通知我。有了手机营业厅，我已经很久没去营业厅了。这是我最需要的客户端!”

　　据了解，福建联通引导安装了手机营业厅的软件，并告知用户使用方法，减少了用户在营业厅办理业务的等待时长，使用户可以随时随地充值话费，得到了很多用户的好评。手机营业厅可以查询业务、交费、办理业务，如查询话费、流量、通话详单，交固话、手机话费，办理套餐变更、呼叫转移等用户常用的业务。这种随时随地的服务方式大大节省了大家营业厅排队的等候时间，也减轻了10010的热线接线负担，使得热线更加畅通，受到客户的认可及赞扬。

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