孝感联通人性化服务深受客户好评

　　“作为经常出差的人，最头疼的事就是手机出问题，今年8月份我出差到孝感，突然发现手机信号全无，完全无法联系客户，各项行程都已经预约妥当，如果因为自己的原因影响到工作，那后果不堪设想，急的我是装耳挠腮。”刘先生对记者说：“在去酒店的路上，出租车司机见我这么着急，建议我先去联通营业厅寻求帮助。”

　　一进门，联通长征路营业厅的工作人员就主动上前询问刘先生是否需要帮助，刘先生将事情的来龙去脉讲述了一遍，工作人员听了之后，核实原因，检测了手机卡，发现卡烧坏了，告诉刘先生只要提供身份证和密码即可补卡。不出一分钟，刘先生就拿到新补得手机卡，开机联系到了客户。因为刘先生是联通的金卡用户，还可以享受联通一年一次的免费补卡服务，所以刘先生都不需要为此次服务付费。

　　“手机号上的重要客户电话号码全没了，以往要补办卡还必须回到当地，不说车费，如果这笔单子因为我的个人原因丢失，我根本无法和老板交差。联通1分钟就帮我补好卡，临走的时候，见我全身淋湿还给我把便民雨伞。这让我对联通人性化的服务由衷的钦佩。”刘先生高兴地告诉记者。

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