泉州联通营业厅推进体验式服务受欢迎
为了拉近与客户的距离，让更多客户体验到联通网络带来的信息化服务优势。日前，在泉州联通主要营业厅推进“体验式服务营销”模式，先让用户感受，提升用户的认知度，通过体验式服务最终让用户主动加入联通大家庭。
走进联通营业厅，马上就会有引导人员上前询问，根据用户的业务需求分别引导至上网体验或终端体验区，或者是其它功能体验区。在现场，每一个专区都有配备专家对客户进行一对一指导，介绍联通网络情况、或手机终端性能，并进行现场演示，客户可以体验到智能手机带来的快乐，可以看到无广告的沃TV，可以通过电脑免流量下载3G应用，可以使用无线上网功能进行网上冲浪，还可以学习3G手机终端使用技巧。对于老客户，还可以到终端应用区接受软件、上网应用的辅导，不仅服务了客户，也培养了客户使用智能手机习惯，让其熟练掌握了智能手机的使用方法，以及注意事项，避免使用不当带来的问题。
同时，泉州联通联合主要手机厂商，在营业厅内开展了“3G讲堂”、“游戏竞技”、“软件下载”等活动，这些点滴的服务细节，吸引了广大客户纷沓而来，得到广大客户好评。