超强台风中的铿锵玫瑰 宁德联通客服中心服务缩影
2013年9月30日国庆前夕，超强台风“菲特”来袭，宁德也遭受到超强台风的侵袭，从南到北都遭受不同程度的暴雨袭击。面对国庆大量手机网络使用需求，宁德联通客服代表没有畏惧，在公司领导带领下，坚守岗位，以女性的细心与温情，为客户带来片片温馨和欣慰，每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。
10月2日下午16时，宁德联通客服代表小林接到一位130用户来电，表示手机余额不足1元，但需要给家人拔打紧急电话，但是由于她所在地方出现强台风，无法及时缴费，又怕手机被停机，无法与外界联络。“急用户所急，想用户所想”，宁德联通客服代表小林考虑到用户的情况紧急，对用户进行特殊临时授信50元，用户一再表示感谢。她们用心保障了客户的人身安全。
一进入宁德联通客服中心，就会看到年轻优秀、朝气蓬勃的娘子军。正是这样一支娘子军队伍，以春风化雨般的语言去赢得用户的理解与信任，以高昂的热情、积极的态度竭诚为客户提供着优质的服务。
服务二字说来容易，做好却不简单。每一个台席就像一个人生小舞台，每天都有故事上演，宁德联通客服中心每天要接待各色各样的客户，她们用女性特有的细腻为客户打造温馨舒适的环境，让每一位客户都有一种被“重视”的感觉,树立了金牌服务，塑造了宁德联通新形象，赢得社会各界的普遍认同和赞誉。
“没有最好，只有更好!”。这支年轻的团队将用自己的真诚和热情，服务客户，服务社会。未来迎接她们的将是机遇和挑战，她们正在以此为起点，向更高的目标奋进，为她们的青春绽放光彩。