太原联通自助终端服务让生活更轻松
为了更方便用户办理、查询业务，太原联通营业厅自助终端充分实现了便民服务的宗旨。通过自助终端用户不仅可以可以自助缴费充值，购买充值卡还能享受9.85折优惠。还可以自助查询话费账单、详单，查询余额和积分，甚至还可以变更套餐和更改密码等一些简单的业务，也省去了打电话、人工查询的环节，非常方便。这种自助服务方式不仅更好地保护了用户的隐私，而且免去了排队的烦恼，大大节省了人们排队的等候时间。如今营业厅周围的用户包括很多老人都能够熟练地使用。“联通服务越来越好，用的人多了，在营业厅交费排队就难免了。”年纪较大的孙师傅自己做生意，平时最怕到营业厅，“我年纪大了，上网、玩手机不太会用，我就办个简单的业务，也要排队等，有点浪费时间啊。如今，联通营业厅的自助终端让我们这些老年人也赶上了时髦了。”
自助服务终端在营业厅安装后，就吸引了不少客户争相体验，得到了许多用户的一致好评。随着自助营业终端产品的出现，用户再也不用忍受高峰期排队等候，而我们营业人员也可以腾出时间和精力为用户提供更多更深层次的服务内容。自助服务终端有效地缓解了营业厅拥挤现象，大大缩短客户交费等候时间和办理时间，