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南平联通温情服务 关爱盲人送爱心

2013-11-14 15:47:57  来源:

  近日,南平联通松溪营业厅来了一位特殊的顾客,他是一位姓郑的盲人。在办完业务后,他对接待他的营业员表示,由于营业厅门口修路,路面不好走,他在来的路上是好心人帮忙一路扶着过来的;而现在办完了业务,工作人员能否送他回家。

  此时正值营业高峰期,南平联通松溪营业厅主任和相关人员经过简单讨论,考虑到周先生就住在营业厅附近,就委派了实习生小许将其安全送到家。这样一来,营业厅柜台可以正常营业,作为特殊客户的周先生又感受到营业厅的温情关怀。周先生对于营业厅工作人员连声道谢,并表示,这个厅是他第二次来,以后还要经常来这里办理业务。

  据悉,南平联通对于特殊人群客户提供更细致更温情的关怀。在十月中旬,由福建省市县残联、盲协举办的“消除残障,促进融合”为主题的第三十届国际盲人节活动在南平松溪开幕。中国联通南平市分公司作为活动协办单位参加开幕式活动。在活动中,南平联通免费向盲人提供30根盲杖、50个盲表和生活用品,并特邀专业医护人员为残障人士提供按摩服务,指导他们进行定向行走训练。

  南平联通的各项服务工作得到了盲人朋友和其亲属的肯定和赞扬,也得到主办单位和社会群众一致好评。南平联通相关负责人表示,南平联通要以实际行动提升客户服务,把窗口服务工作进一步深化,争创更多的青年文明号单位。


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