长治联通公示服务承诺提升服务水平

　　为进一步规范服务行为，提升服务水平，结合市委、 市政府政风行风评议活动，针对当前服务工作中存在的问题，长治联通加强服务管理，通过市电视台、市政务网向社会公示服务承诺，接受社会监督。公示服务承诺内容包含宽带装、移、修，移动、固话装、移、修服务规范、话费查询及客户咨询投诉等社会重点关注的服务热点。为确保服务承诺落到实处，一是加大营业窗口及一线装、移、修人员业务技能培训，提高服务人员规范服务意识。二是加强服务过程管控，加大服务差错考核。

   公司新闻简介