重庆联通多措并举解决移动网络拥塞问题
为进一步提升移动网络质量，确保用户感知。重庆联通采取多种措施持续开展了网络拥塞专项整治工作。
结合网管监控数据，积极开展2/3G拥塞小区定期分析及跟踪处理工作
为提高用户感知和保证网络质量指标，从今年7月下旬开始，重庆联通定期对移网拥塞小区TOP10数据进行清理分析，组织相关部门制定相应处理措施，并对实施情况进行跟踪督办。从8月初至10月初，通过清理屏蔽恶意呼叫、网络扩容、小区数据优化、隐形故障处理等多种方式，共清理严重拥塞小区122个，使得对网络拥塞问题突出、影响较大的小区得到了定点跟踪和及时处理。后续重庆联通将对分析和跟踪督办工作持续推进，加强高频次拥塞小区的原因分析和处理方法总结。
加强网管配置数据和业务量数据分析，深入分析2G网资源现状，针对性开展拥塞小区专项优化工作。
重庆联通2G用户业务量现仍处于持续增长态势，高业务量小区出现网络拥塞问题仍时有发生，局部区域仍有2G网络建设和扩容调整需求，在资源受限的情况下，如何合理调配2G网络资源，开展优化调整工作成为当务之急。为此，重庆联通组织相关部门对2G网络资源情况进行了专题分析，共清理分析了1128个拥塞小区，除对非容量问题的50个拥塞小区通过处理网络设备故障、屏蔽恶意呼叫等方式已处理恢复外，对于其中因业务量较大导致拥塞的1078个小区进行了进一步分析，根据不同的网络条件和拥塞原因，制定了170个短期内可以解决的拥塞小区的技术方案，通过无线参数调整、合理话务负荷分担，调整天线改变覆盖范围、开启半速率等多种方式处理开展小区优化。目前，已完成其中166个拥塞小区优化工作，2G网络拥塞率偏高问题得到有效遏制。后续重庆联通将继续对部分优化整改后效果不明显的小区深入分析原因，制定新的优化方案持续处理。
加强2G网络闲置资源清理调拨，多渠道提供扩容资源
对受限于资源不足不能立刻处理的2G网络拥塞小区，结合现网资源采取措施多渠道扩容，确保资源合理利用。
对于特定时间特定区域需要软件扩容的小区，将协调厂家采用短期借用半速率license来快速解决。10月初已完成了中兴500个载频半速率license的借用，用于135个预测承载率大于70%的交通枢纽区域小区。
结合网管数据和基站拆站退服工单，指导分公司全面清理全网各分公司零话务量基站、拆站退服基站，将清理出的长期闲置基站设备合理调拨，以及对超闲小区的减容来补充扩容和替换所需的基站设备。(肖月华)