莆田联通创新互联网服务 增强客户应用体验
7月8日消息，一直以来，莆田联通在官方微博信息发布上，都以服务客户为重点，同时辅以有关生活百科、社会热点等方面的资讯分享。为了以更为直接、简明的方式让客户全面的了解莆田联通的特色服务、服务品牌，莆田联通选择了拍摄、制作微电影的形式。微电影，尽管只是短短的几分钟，但是镜头前所展现出的却是莆田联通工作人员平日工作里最真实的画面和最特色的服务。微电影将客户俱乐部的个性化特色活动与3G应用体验相结合，为用户带来丰富多彩的无线通信生活。
近日，莆田联通《爱在联通》正片在优酷上播出后，立即收到各界人士的广泛好评并迅速扩散。该片上映仅10天，单在新浪微博上的转发量就达近38万之多，得到知名微博ID的正面评价，为联通创造良好的客户口碑，有效的传播了其微博客服的服务理念。
另外，莆田联通通过赞助莆田本地微电影《同居时代》在影片中植入营业厅自助终端的操作使用，该影片上映后也得到了网民的大量点击，有效地展示了莆田联通的自助服务。
据悉，近期莆田莆田还组织人员制作VIP用户合约到期政策推荐的微电影，这部微电影设定普通话版、莆田话版、老人版和小孩版，通过短信链接的方式，让用户端获取更多更完整的推荐，让客户更便捷地获取服务信息。
微电影作为一种新型视听方式，以其题材丰富、收视方便、易于传播等特点，在快节奏生活的当下受到了广大网民的青睐，也是企业传递品牌理念、业务推广的有效平台。莆田联通此举不仅方便客户学习手机营业厅的操作，又缓解了营业厅忙时人员不足压力，可谓一举多得，该项创新服务受到客户好评，进一步提升客户口碑影响力和加大互联网服务推广。