新华人寿创价值新高服务优化成效卓著

　　日前，新华人寿针对上海市场进行了战略优化，通过改良销售模式，拓宽客群体系，提升内部实力等营销手段，收获优良业绩。截至 9 月 30 日，新华人寿上海市场个险渠道实现价值保费超过 1600 万元，月度价值达成率位居系统第二，并且累计实现价值保费正增长 5% ，创新华人寿当地市场个险历史价值新高。

　　嗅市场：新华人寿优化客群，拓展客户开发之路

　　经过市场调研，新华人寿增强了对中青年客户群体潜力市场的开发。一方面，通过良好的客户服务，将客户群体转向以中青年客户群为主，积累保障型产品的准客户对象，实现精准销售。另一方面，促进业务员每日亲访客户，在第一时间发现并满足客户的保险需求。利用区域开拓模式，通过与街道、与社区联合服务，经营老客户之外的新客户，探索客户开发新型之路。

　　亮产品：新华人寿推产品组合，成效卓著

　　新华人寿在上海推出“健康 + 理财”的新销售模式，刺激消费者更倾向主动购买健康险，将好利年年等产品与康健吉顺等健康险产品组合销售，以满足客户对于健康险产品的需求。“健康 + 理财”的产品组合在市场取得了显著效果，新华人寿上海市场承保健康险超过 550 万，占总规模比约 25% ，健康险绝对量和占比均为年内新高。

　　修内功：新华人寿升级内部实力，让客户更放心

　　强化培训，提升管控，新华人寿在上海努力提升服务内功。一方面，新华人寿不断强化业务员的保险知识水平，通过种子讲师培训，集合各机构组训、教官及讲师，进行全封闭、多角度、高强度培训，辅以试讲通关。另一方面，在销售过程中，新华人寿定时定期开展合规教育，提高内外勤的风险管控意识与能力，引导业务员注重业务品质，让客户放心购买。

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