泰康人寿第一时间支援雅安地震灾区 并成为首家赶赴灾区

　　4月20日8时2分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。

　　昨日，记者从泰康人寿淮安中心支公司获悉，泰康人寿已在第一时间展开支援行动，采取了在地震灾区设立报案受理台、捐款500万元等多项具体措施，并成为首家赶赴灾区设立现场理赔报案点、奔赴医院进行出险客户排查的保险公司。

　　设立报案受理台

　　地震发生后，泰康人寿快速启动重大突发事件理赔应急预案：泰康人寿董事长陈东升第一时间进行部署，总裁刘经纶亲自挂帅，第一时间成立了抗震救灾领导小组；成立由总公司运营中心、IT等部门组成的指挥小组；总公司派理赔专家及时赶赴事故现场，并负责与分公司和中支保持密切联动；系统提取雅安地区所有客户数据，并发送慰问及报案提醒短信；四川分公司副总经理、理赔主管及理赔调查人到达雅安，并在天全、芦山等地设立紧急报案点，一旦发现有客户出险，将在第一时间理赔。

　　向灾区捐款500万元

　　泰康人寿情系雅安。经研究决定，通过中国红十字会向雅安地震灾区捐款500万元，用于救灾物资采购及灾后重建。

　　据悉，早在2008年汶川地震时，泰康人寿就曾捐款800万元用于救灾物资采购及灾后重建。泰康人寿表示，今年会根据雅安灾区的实际情况和需要，具体研究捐款用途。

　　同时，泰康人寿承诺，将为当地参与救灾的医护人员每人捐赠保额为50万元的人身意外伤害险。

　　推出8大服务承诺

　　泰康人寿快速启动了重大突发事件理赔应急预案，对于受灾客户立即启动理赔绿色通道服务。

　　据悉，目前，泰康人寿为应对雅安地震，推出以下8项服务承诺：开通24小时全方位受理客户报案和咨询电话95522；启用业务办理绿色通道，减免部分理赔、保全、承保等受理资料；现场设置临时理赔应急站点；在受灾严重的地区设立理赔报案处理站，接受报案及理赔事宜，制作提示牌，方便客户就近理赔；放宽定点医院等限制；利用3G设备快速简化查勘；安排理赔专项资金，先行赔付；延长续期保费的宽限期，由原来的2个月调整为6个月；从即日到今年年底，失效2年以内的保单复效免息。

　　向6名记者赠送600万保险

　　地震发生后，泰康人寿接到6名在地震现场和即将到现场的记者要购买意外险的信息。泰康人寿在核实情况后，决定为每名记者赠送100万保额意外保险，让记者更加放心地赶赴救援一线，报道灾区的现场情况，为全国人民带来灾区的最新消息。

　　记者们在得知此消息后感动地说：“泰康人寿让我们感到很温暖。”

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   泰康人寿保险股份有限公司简介

    泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，因市而兴，因势而变，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。
    网 址：http://www.taikang.com