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泰康人寿陕西分公司推出特色理赔服务

2013-03-25 10:00:53  来源:

  近期,泰康人寿陕西分公司推出各类特色理赔服务举措,回馈广大三秦客户。本次活动中,泰康人寿陕西分公司针对慢病理赔客户推出赔后送关怀服务,通过强化特殊案件管理为客户寻找赔付理由,帮助客户梳理保险保障计划等系列举措,充分体现了泰康人寿信守承诺 关爱一生理赔服务理念。

  慢性疾病理赔客户,赠送健康关怀提醒函

  泰康人寿陕西分公司针对30种常见慢性疾病,制作了《健康关怀提醒函》,在慢病客户理赔结案后,将批单与《健康关怀提醒函》一同赠与客户,让客户感受到公司人性化关怀,提高理赔满意度。

  推广3G电子化理赔,让理赔更便捷。

  针对公司理赔客户,泰康人寿陕西分公司全面实施3G电子化理赔服务,让客户在家中或出院时无须任何等待即可完成案件审核结案,享受到足不出户就能理赔的便捷。

  深化升级版康乃馨,提升客户理赔感受

  在公司合同约定医院住院,及时报案的客户,泰康人寿陕西分公司力争实施升级版康乃馨服务。让更多的客户体验公司便捷、快速的理赔服务,彻底改变理赔难、手续繁印象。

  秉承以人为本、客户至上的理赔服务理念,泰康人寿陕西分公司致力于让理赔服务更便捷、更实惠,稳步推进重疾客户提前3G赔付的方针,以客户为中心,以服务为核心,把便民、惠民、利民的优质的保险服务送到三秦大地的千家万户。


   泰康人寿保险股份有限公司简介

    泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,因市而兴,因势而变,成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。
    网 址:http://www.taikang.com