泰康人寿重视消费者权益保护

　　(联合电讯/北京)--日前，泰康人寿要求全系统高度重视保险消费者权益保护，以“3.15”为契机，通过客户、媒体监督提升服务品质，推动服务管理精细化。泰康人寿各级投诉受理机构在“3.15”期间开通绿色通道，畅通保险消费投诉渠道。95522服务中心特别开展“服务质量提升月”活动，积极回复客户咨询并及时向各相关部门转送各类问题。与此同时，泰康人寿在全国各地发布《服务承诺书》，对于承保、理赔、电话、保全、投诉处理等多项服务公开服务流程及服务标准，接受公众监督；电话销售也作出承诺，理解客户感受，维护客户信息安全，保护消费者权益。

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   泰康人寿保险股份有限公司简介

    泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，因市而兴，因势而变，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。
    网 址：http://www.taikang.com