服务至上 沃3G智能手机品鉴会
“这次的手机品鉴会真不错,联通做得挺好的”。刚刚参加完广西联通举办的“沃3G智能手机品鉴会”的赵先生兴奋的对记者说道。作为一名3G VIP 用户,赵先生一早就已收到了广西联通发出的邀请函。本来不想参加的,但是抱着好奇的心态,赵先生还是如约而至,并满载而归。
在听完工作人员对机型及各种套餐的详细介绍后,赵先生毅然决定购买了一部iphone4S送给女儿。主流时尚的机型再加上一个286的套餐,相信女儿会很喜欢。赵先生坦言,如果不是看重了广西联通推出的存款担保购机,他不会舍得买那么贵的手机。此前,也听说过联通推出这样的促销活动,但是一直都不太了解,如今,在沃3G智能手机品鉴会的现场,赵先生不仅听到了工作人员对存款担保购机的详细介绍,还在工作人员的指引下尝试操作了几款智能手机。
自八月份以来,广西联通已经开始在全区全区体验营业厅或者3G玩家俱乐部活动地点举办了多场沃3G智能手机品鉴会,受到众多新老用户的热烈追捧。在品鉴会的现场,用户不仅可以亲身体验3G智能手机带来的时尚快感,还可以详细了解联通各项业务。于此同时,现场还开设有绿色通道,用户可当场进行购机消费。当然,现场的环境也是相对安静,方便工作人员对用户进行一对一的讲解介绍,服务非常周到。
据工作人员介绍,广西联通举办“沃3G智能手机品鉴会”旨在于借助3G玩家俱乐部为载体,通过手机品鉴会的形式,将中高端维系与体验营销相结合,提升用户的价值。通过“3G智能手机品鉴会”,让更多的用户了解广西联通的服务及产品,在做好老用户的维系工作,不断吸引更多的新用户的参与,最终实现“以服务为中心、以服务促发展”的发展理念。