百莲凯打假办成立，严加追查商标侵权!

　　2012年3月15日，在央视“焦点访谈”哈尔滨百莲凯事件中接受教训的百莲凯，近日已成立企业品牌维权中心——打假办。百莲凯常务副总曾纪义先生亲自挂帅，出任打假办主任，另聘请部分专业律师、国家工商系统退休干部组成团队，旨在强化企业品牌保护力度，尤其是针对商标商号的侵权行为，将给予重点治理，严加追究。

　　2011年12月28日，《焦点访谈》以《美丽的陷阱》为题，报道了哈尔滨十多家美容院涉嫌强制消费及欺诈消费者的事件，“哈尔滨百莲凯养生会馆”名列其中。针对这一报道，2012年1月9日，百莲凯总部于北京举行媒体见面会，澄清了相关事实：报道中提到的“哈尔滨百莲凯养生会馆”，确系2004年加盟该公司，但该店因存在违规行为，在合同到期后总部未予续约，双方终止合作。此后，该店的经营行为在法律上概与总部无关。终止合作之后，百莲凯总部即已收回了商标商号使用授权。然而，一直以来，该店仍擅自违规使用百莲凯商标商号，既侵害了消费者的合法权益，同时也对百莲凯的品牌形象造成严重侵害。

　　就在本次媒体见面会上，百莲凯总部表示：央视《焦点访谈》事件，对百莲凯的品牌形象带来了严重的冲击。这一事件的主要责任理当由非法加盟商来承担，然而，一直以来，百莲凯自身对商标商号的管理不力，让不法之徒有可乘之机，也有咎由自取的成份在里面。这一事件，给我们敲响了警钟，今后百莲凯总部将会加强品牌维护，出台相应的措施，尤其将强化商标商号的维权力度，以避免类似事情再度发生。

　　据与会行业领导介绍：当前的美容市场上，非法加盟商擅挂连锁总部招牌的情况，普遍存在。连锁企业及广大消费者往往都深受其害。就此，有关专家给出建议：一，连锁企业自身要加强商标商号的维权力度;二，国家相关管理部门也有必要进一步强化商标商号的规范使用管理。

　　据悉，目前，哈尔滨百莲凯养生会所，还没有完全停止对百莲凯总部的侵权行为。非法加盟商擅挂百莲凯招牌的九家店，只有部分拆除。而在处理善后工作中，该非法加盟商原已答应退过消费款给消费者的，至今也没有完全落实，造成百莲凯品牌的负面影响任在继续之中。据百莲凯新成立的打假办主任曾纪义先生介绍，企业目前已考虑通过上诉法院来解决这一问题。等待哈尔滨百莲凯非法加盟商的将是为自己的不法行为付出沉重代价。

　　商标商号在连锁加盟经营中，是总部最为重要的“资产”，其虽无形，却往往价值连城。商标商号同时又是品牌形象最重要的构成，如果管理不当，轻则被人利用，重则损害品牌形象。总部被非法加盟商擅自使用商标商号，在行业而言，百莲凯并不是一个个案，而是行业通病，百莲凯总部表示：愿团结行业中其他有类似遭遇的企业，共同开展相关的打假维权工作。