手机通讯录竞争白热化 QQ通讯录领先半年
过去十年是全球手机短信业务爆炸式增长的黄金时代,成本低、利润丰厚的短信风光无限,但是“类短信”应用的出现改变了它的上升轨迹。近一年来,包括互联网公司、手机制造商、运营商在内的诸多公司纷纷推出“类短信”应用或第三方手机通讯录产品,比如,QQ通讯录、苹果iMessage、黑莓Blackberry Messager、诺基亚IM、中国移动飞聊等,而且百度、阿里巴巴等巨头都跃跃欲试,让“手机通讯录”应用市场竞争变得竞争激烈。
那么,缘何这么多企业蜂拥“手机通讯录”产品?竞争筹码何在?
蜂拥“手机通讯录”为抢夺熟人关系链
“关系链”的威力已经在互联网上得以显现,中国的QQ、国外的faceboook等都是依靠“关系链”的强大粘性发展成为世界顶级互联网公司,同时为平台上的用户提供各种互联网服务,相比没有“关系链”的媒体公司,有着更好的发展前景。
而随着移动互联网的普及,手机网民大幅增加,手机联系人作为用户关系的一种,利用手机联系人建立一个社交关系平台自然成为很多公司考虑的方向。相比网络上虚拟的关系链,手机联系人为基础的“熟人关系链”一旦被激活,一定会具有更强的商业价值。我想这正是众多企业蜂拥第三方通讯录软件的主要原因。
手机通讯录产品的竞争筹码何在?
那么,手机通讯录产品的竞争筹码何在?笔者认为,主要在于以下三个方面。
其一,产品基础性能方面。作为一款第三方手机通讯录,在产品性能上必须极简、易用、快速,同时与系统实现完美融合,体现出与手机自带通讯录的优势。其二,差异化方面。在产品差异化方面,可以做到出奇制胜。比如,QQ通讯录联系人的智能快速搜索、手机联系人云备份、涂鸦语音短信等,这些差异化功能也被其他后来者抄袭、模仿。
其三,先发优势与社交属性。目前,在第三方手机通讯录市场上,腾讯公司的QQ通讯录具有绝对的先发优势,早其他产品半年进入市场,并实现最全面的平台覆盖,已经成功覆盖Android、iPhone、塞班V3/V5、塞班3、WM7、JAVA等七个平台,并获得海量用户。这种先发优势也让其他竞争对手一时难以追赶。
更让竞争对手难以追赶是腾讯自身强大的“社交属性”,这是腾讯的DNA,也让其在进军熟人关系链市场的时候可以游刃有余。目前,QQ通讯录通过手机联系人云备份功能,可以将联系人上传至网络,用户不仅可以手机上管理,还能够在PC端的QQ上进行管理,通过QQ2010及以上版本的搜索框,不仅能够查找QQ好友,还能查找手机联系人,并且可以在QQ上发短信,虽然没有手机联系人与QQ好友的智能匹配,但是已经具备了虚拟关系链与熟人关系链整合的雏形。
因此,第三方手机通讯录软件未来市场格局似乎已经清晰可见,虽然产品众多,但是腾讯QQ通讯录社交属性仍然是其他产品难以跨越的鸿沟,再加上领先业界半年的先发优势更让其他竞争者望尘不及。在手机通讯录软件竞争白热化的今天,大浪淘沙过后,最后剩下的必将是广大用户最认可的精品。