紫御华府接力紫御府 继续创造零投诉奇迹
(联合电讯/北京)--成立于1999年的金力地产，十几年来始终秉承“金唯诚出，力由德生”的企业理念，以“缔造高品质新生活”为企业目标,如今推出的紫御华府项目，全面超越传统豪宅礼遇，重新缔造了豪宅标准。
极具传世价值的硬件品质无疑是金力打造产品的一大标准，而高品质的物业服务，亦是金力地产旗下项目得以傲立群雄的重要内涵。起源于金悦餐饮品牌的金悦物业，将多年来被高端市场认可的鼎级服务理念植入到他们的产品打造中去，为业主提供更为高品质的服务与多元附加价值。
京悦物业，以尊重赢得尊重
据业主反馈，2012年3月25日下午17：24左右，某别墅项目102室业主报修厨房下水管道堵塞，导致室内水流满地。物业管家接到报修后，立刻联系工程部，立即开展紧急的抢修工作。
由于下水管道设计为一般居家使用，而别墅102室作为接待处，厨房超负荷使用，污水无法及时排出，且大量油污导致排水主管道堵塞。接到报修后，综合维修荣主任带领该部员工，迅速赶往现场开展疏通工作。尽管下水管道很脏很臭，常人无法忍受，可工程师傅们一个个干劲十足，衣服脏了，臭水溅到脸上了、甚至嘴里，他们似乎全然不知，心里总想着快一点，再快一点，管道通了才是最重要的，经过大约两个小时的疏通，主管道排水终于流畅了。虽然他们又错过了正常的下班时间，错过了吃饭时间，可师傅们的脸上却露出了微笑。毕竟业主的满意才是对物业工作最大的肯定。
独创新中式管家，细微之处足见感动
在物业管理过程中,金悦物业管理始终倡导“人性化服务”、“以人为本”的理念。以“业主的需求，就是我们的追求”为服务方针，执行维修回访、上门走访等向业主广泛征询意见的多种方式，及时了解不同业主的需求与期望，从反馈意见中找到差距，解决业主潜在的不满意项目，提供个性化服务，对不同业主采用不同的服务。
近期，某高端住宅项目2号楼3单元的一位老奶奶，由于身体状况不好再加之行动不方便、家里人手又不够，寻求物业连续一周帮忙接送至医院输液。作为物业服务企业，金悦物业立刻就答应了她的要求。不管上班或休息，该单元管家与安管人员每天按时推着轮椅把老奶奶送到指定的医院，然后及时接回小区。在返回的途中，陪着她顺便买菜。而金悦物业的服务人员也坚信：“只要我们用心服务了，肯定会有收获!哪怕是一丝微笑、一声谢谢，就已经很满足了。”这说明他们的工作已经得到了业主的认可。一丝微笑、一声谢谢，就是他们每天工作的动力，也是金悦物业所要达到的目标。
打造“中式管家的贴心服务”模式，征服重重困难，赢得业主满意的微笑，是金悦物业一直以来的追求。
“零投诉”传奇，源自新贵族生活的深刻洞察
众多周知，北京的物业服务无论从态度、深度、品质上都与香港及国外有相当差距，而物业对于一个高端住宅产品的永续发展来说极为重要。2008年，金力集团开发的豪宅项目紫御府，凭借金悦物业细致入微的物业服务，缔造了让业界为之震惊的“交房零投诉”传奇。其辉煌成绩，也正是源于集团多年耕耘高端酒店餐饮业的积淀、源于对峰层人士生活的深刻洞察。
金力集团作为高端餐饮服务的标杆企业，已经将15年来服务高端人群的经验与模式运用到豪宅中来，这也必将为紫御华府铸就一支所向睥睨的管家团队。15年服务高端人群的专业素养，以及对于中国传统文化谦和礼仪的准确拿捏，金悦物业移师礼仪名宅紫御华府，即将为中化新贵族提供最富东方特色的人性化服务。