商界时尚报道：爱尚鲜花，网络时代的鲜花使者
(联合电讯/北京)--无论你在哪里，三个小时之内，把鲜花送到你手中。你会有什么样的惊喜呢?
创业，因为爱情
他从顾客做起，他并不懂花，从事鲜花行业之前，也没有任做何市场调研，只是想为自己，为大家带来方便。他说做花注重的是情感，并不是花的本身。一朵花，再怎么有附加价值的话，还是一朵花而已。但情感是精神层面的再次升级。
2006年，邹小锋在一次相亲会上邂逅了自己的心上人，并认定这个人就是自己心里要找的女孩。为了赢得心上人的芳心，邹小锋展开了大力攻势追求她。每到节假日，邹小锋总是去花店为自己心爱的人挑选一束鲜花，然后请花店代为送去。邹小锋想通过这束花，维系这份难得的缘分。
2008年情人节前夕，邹小锋得知心上人在上海办展览会，便在一家鲜花店买了19朵玫瑰，然后赶到邮局想办特快专递送给自己的女友。但邮局告诉邹小锋：「鲜花不能办理快递。就算能寄到，也无法保证送到的鲜花不会枯萎」。
从邮局出来，沮丧的邹小锋又灵机一动，他拨通上海114查询台，几经周折查到上海浦东区一家鲜花店电话后，直接打电话过去，请花店安排情人节那天送花。
从那以后，只要邹小锋在第一时间得到他心爱的人出差的信息后，就会和上次一样，费尽周折地找到当地的花店送花。几年下来，他的心上人出差20多个城市，先后收到邹小锋近千朵玫瑰。情人节那天正在展会上忙碌的她，突然收到邹小锋千里之外的玫瑰，既惊讶又兴奋，捧着鲜花愣了半天。人在外地还被朋友牵挂，这让她感觉十分温暖。她再一次被邹小锋的执着和勇气深深打动了。
注重服务，提升品质
对市场嗅觉敏锐的女友灵光一闪，对邹小锋说：「小锋，你既然学网站制作和推广，又有多年异地送花经验，怎么不在网上建一个平台，然后和这些花店合作，不就解决了异地送花的问题吗」?
女友的提醒一下子激活了邹小锋，原来他一直想做的就是这样一个公司，不仅能省去舟车劳顿，还不担心受骗。「如果我能将全国各地的花店‘统管’起来，那些想异地送花的朋友，不就能实现轻点鼠标就可以办到，而且还消除他们的后顾之忧吗」?做销售的女友，对市场了解比较多;之前做过连锁的邹小锋，对配送的流程和管理很有经验，两人一拍即合，开始了创业历程。
然而，从事任何一个行业都不会顺风顺水，在刚开始创业的第一年，订单很少。「刚开始做的那年基本上是在建立配送网络，2008年我亏了20万」。邹小锋说：「既然承诺了全国都能送，那每个地方都要找到配送店」。大到城市，小到乡镇，都是邹小锋亲自去开发配送店。刚开始的时候，很多花店都不接受。后来邹小锋承诺花店不参与他们的进货渠道及零售业绩，只进行网站上的订单结算。并答应配送店如果订单多，做得好，会考虑在这个花店的所在区域开直营店。
逐渐地，邹小锋发挥了他的业务特长，在后期的时候，很多花店主动找到他进行加盟。三年的时间，在全国范围内建立了8000多家合作配送花店，覆盖全国所有的县及绝大部分的乡镇，这些合作配送店都是精挑细选加严格考核筛选出来的。并给这8000多家加盟花店约法三章：凡送的鲜花客户不满意的重新再送;凡遭顾客投诉两次，永远取消加盟资格。
鲜花网上速递的实现流程是：顾客在爱尚鲜花网上下单，通过第三方支付平台进行支付货款，系统会自动匹配距离客户最近的地面配送店进行送花完成交易。最初作为消费者的邹小锋，在经营生意时最关心的是鲜花的品质以及服务质量，送花速度等。邹小锋说：「爱尚鲜花要在整个业务流程里做到尽善尽美，才能俘获消费者的心」。
将送花进行到底
一个在爱尚鲜花网(iishang.com)订购过开业庆典鲜花的网友说，他自己下面一家加盟店开业，而他因为忙，想起来的时候已经是头天晚上了，急急忙忙的在网络上找到了爱尚鲜花网预定了两个开业庆典花篮，并叮嘱一定要在第二天早上8点客户开业之前送到。而有过网购经验的人都知道，在上午8点之前收到隔天的订购几乎是不可能的。到了第二天8点左右，客人打来电话告诉说加盟店收到了花篮，他表示很惊喜。快递服务做不到的事情，爱尚鲜花通过全国8000个实体门店专人专车的配送服务做到了。
这样的评价在爱尚鲜花网站有很多。而且很多人在网站体验后都会有惊喜的感觉，因为很多客人没有想到订购的鲜花当天就能够收到。
他说最大的自我价值体现，就是为很多人解决了异地送花，表达情感的方式。邹小锋所经营的爱尚鲜花网就是在用故事打动顾客。「所以我们注重写博客，这是同行中做的最好的。一直坚持下来。他会感谢我们，我们也会深深的感动。赚不赚钱都无所谓」。
现在的邹小锋，有很强烈的幸福感。他收获了整个了团队，也收获了自己的爱情。
今年3月以来，先后有100多位外国朋友和华侨华人委托公司给国内的亲友送花，这给了邹小锋很大的启发。妻子已报名参加了新东方英语培训，下一步的目标是全力开拓国外市场，并在全球公开招标鲜花店加盟，把网络鲜花速递服务拓展到全世界，打造全球鲜花快递的民族品牌。「即使在万里之外，你也只需点点鼠标，两小时内就能送上你的情意」。