故障频发 精密加工企业服务难
出产的零件不圆、零件出现多边形的形状、零件外表的振动迹象明显……无心磨床出产加工中经常碰到各类故障问题,如果没有得到及时有效的解决,不但会干扰正常的出产效率,还对进行出产的产品品质缺乏保障,从某些层面来讲还会对出厂厂家的声誉造成影响。因此,把握住产品的质量,对各种疑难问题提供专业建议,及时解决生产加工中出现的各类故障问题,就显得尤为重要。
故障频发的磨床制造企业为保证产品质量,需要付出巨大的人力物力,往往还是服务不到位。互联网时代,如果你还像以前一样采用上门服务的方式,为客户解决非常迫切的问题,那么你就out了……如今的信息社会,分秒必争,时间就是一切,传统的上门服务虽然有其固有的优势,但却不能满足网络时代的需求,这就考验着企业的应变能力。
据了解,奉化市耀盛机械厂是一家长期致力于跟踪吸收国内外先进磨床制造及先进技术经验的企业,制造的机床广泛应用于轴承制造业、各类精电机轴、工业密封件、陶瓷、磁钢、粉末冶金、铷铁硼及无磁材料的生产与加工。以前,为了给用户提供各项技术服务,耀盛机械厂培养了许多机床生产制造丰富经验的专业技术人员。
现在,耀盛机械厂为了适应产品服务的需要,采用智能移动建站专家——互易移动,让服务无限拓展,随时随地的管理客户,处理客户在产品生产中遇到的各种问题,真正做到与客户的沟通无处不在。
与传统互联网比较,以手机为终端的互易易动更符合手机用户使用习惯与格式的网络应用,能够给客户最佳的访问体验。简短、碎片化的资讯信息;精美、高清的产品图片;快速、流畅的浏览速度;简单、易用的后台管理,图片、视频的超强互动;支持众多的第三方功能接入,随时随地帮你了解企业产品信息,及时解决顾客在生产加工中出现的各种问题。
耀盛机械厂采用的互易移动聚合多种主流互动平台,不管是微博、QQ、微信、MSN还是SKYPE…客户均可根据喜好,使用不同的方式发送询盘信息。一键询盘和留言,不错过客户的任何讯息,及时解决客户难题。同时,一键导航、路线指引,让更多客户找上门,现场参观学习,九九归一的一键便捷,人性化的用户体验,方便客户浏览和互动,帮助客户解决生产过程中的疑难问题。