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广西联通临时信用额度服务可以确保用户的通话

2012-12-20 16:57:19  来源:

  晕倒,手机又停机了,这可怎么办才好啊?”正在外地考察的朱先生一脸惆怅的说道。这前不着村,后不着店的地方,也不知道哪里可以冲手机话费,这可把朱先生急坏了。

  出门在外,难免会遇到手机停机这一紧急情况,在周边没有任何手机充值的条件下,该如何解决这个问题呢?记者特地采访了广西联通客服部的梁先生。

  据梁先生介绍,早前,广西联通便已针对用户开通临时信用额度一项便民服务。用户在遇到手机停机这一紧急情况的时候,都可以拨打免费客服热线10010申请调用临时信用额度,即在用户手机欠费的基础上额外增加的信用额度,临时延长手机话费的使用期限,避免过早停机。据悉,2G用户临时授信的额度统一为10元,3G用户临时授信的额度统一为20元,宽带用户临时授信的额度统一为10元,以上用户的临时授信有效期均为3天。如遇节假日,可根据用户的具体情况为用户的信用额度的有效期延长至8天。

  梁先生坦言,此项服务开通以来,已经受理了上千名用户的申请,受到了广大的用户的肯定。在通信发达的时代,手机通话已经成为人们沟通的一种重要途径。而临时信用额度这一项服务,避免了用户在遇到紧急手机停机时无法进行正常通话的情况,减少了用户的损失,保证了用户的正常通话,给用户带来了极大的便利。

  如遇到手机紧急停机时,大家不妨试着拨打100010看看。


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