当当网“双12”乐坏打包哥 电商大促“草根”受益
经过双11网购狂欢之后，各大电商再度聚焦于双12，并被业内称为今年最后一场电商大促。双11期间出手不利的消费者，可以借双12抢购喜爱的商品，同时开心的还有电商的基层工作人员，比如最近在网上成为热点的“最帅打包哥”。
“最帅打包哥”的工作单位就是国内综合电商当当网，据说双11期间一天最多可打包4000个包裹，打包工是计件算薪水，每月最多可拿到五、六千。很多网友留言，电商足以成为农民工打工“福地”。业内则认为这是当当网企业社会责任(CSR)的体现，从企业文化、人文关怀层面，与业务发展相互促进，为企业赢得忠诚度和美誉度。
“打包哥”盼望“双12”
打包工是按完成的包裹数量计算工资，完成的包裹多收入就高。“双11的时候，订单比平时增加几倍，大家高兴得手脚都比平时快了许多，我最多的时候，一天打了4000个包裹。”打包哥现在最盼望的就是双12的时候，当当网的销量再创新高，“大家网上订货多，我就赚得多了，忙着高兴。”打包哥笑着说。
只见打包哥左手从一个塑料盒中拿出书本，右手拿过一个带有“当当网”标识的厚塑料袋，书本放在塑料袋中，两手迅速将塑料袋折叠起来，将带有收货人信息的流水单放在上面，再套上一个透明的薄塑料袋，折起来，右手拿过一卷胶带，一横一竖将塑料袋粘好，3秒钟的时间，一个包裹就完成了。
根据当当网公布的数字，“双11”当天凌晨，5分钟时间内当当网出版物接收到订单11243个，当天总体销售比平时多3倍。每天上千本书的打包，打包哥对当当网的图书销售颇有心得。“最近买莫言图书的人特别多，很多用户成箱的买，估计是拿莫言的书当礼品送了!。”
电商成农民工“福地”?
据“最帅打包哥”介绍，当当网的打包工每天工作8小时，通常能轻松完成1000多个包裹，一般情况下，一位打包工的月收入能达到3000多元，收入高时五六千元。
国家统计局今年4月发布的《2011年我国农民工调查监测报告》显示，2011年全国外出农民工月均收入2049元，比上年增长21.2%。当当网打包工的薪水明显高于全国平均值。“这是他们辛苦劳作所得，也是基于市场逻辑的回报。”当当网相关负责人表示。
据了解，当当网除基本的计件算工资之外，还有餐费、交通费等各类补助，并为基层工作人员提供必须的衣橱、休息室等设施，力求工作环境的舒适、有序。
企业CSR以“人”为本
“对内是员工管理、秩序和宣传企业文化，对外表现在对企业产品和形象的推广，参与公益活动等方面。”当当网认为，员工对企业的认同感，凝聚力最为重要。
目前，当当的商业模式中有自营和平台，特别是“走出去，请进来”的平台战略，借助双方的平台号召力，快速做大规模。在今年Q3财报中可以看到，当当网的整体营收12.9亿元人民币，同比增长42%，毛利率也升至15.2%，是B2C里最高的。对内方面，优化员工的办公区，比如每天有下午操，专设的休息室，富有竞争力的晋升制度等等。
2012年，当当网扩大平台，丰富品类，强化物流服务，聚焦用户体验，并在过程中，把企业社会责任并行，通过业务的提升和企业文化的营造，强化员工对企业的认同感，塑造企业的凝聚力。
“只有赢得尊重才能获得财富”当当网CEO李国庆认为。在企业社会责任建设中，从主营业务出发，将企业利益与员工、消费者、环境等多方利益融合，形成利益共同体，这样员工、企业、社会就有整体价值的体现，并将反作用于企业未来的发展。