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决战“双11” 国内电商上演年度大戏

2012-11-12 16:39:02  来源:

  1111日,在一年365天中可能是再普通不过的日子,但对于国内网民尤其是单身人群来说,已被赋予更为特殊的印记——“光棍节。如今在电商的推波助澜下,俨然以经演变成一个比“2.14情人节更为火爆的全民购物狂欢节。与往年不同,在经过“6.18”“8.15”的电商大战洗礼后,今年的11”仅仅是各大电商相互厮杀、决战雌雄的重要节点,战役早已在10月中旬打响,并被拉长到整个11月份,甚至更长。这其中,电商对于线上线下资源的激烈火拼,就像一部大片,更为跌宕起伏,扣人心弦。

  【序幕】备战11” 我很忙

  从10月中旬开始,各大电商便轮番推出不同名头的促销活动。1010日,京东商城启动沙漠风暴,各品类的促销持续一个月;1022日,适逢13周年店庆的当当网推出“119惹火行动,并贯穿整个11月;1023日,腾讯投入3亿元发礼包举办为期三天的“QQ网购疯抢节;腾讯电商控股的易迅网也在115日启动飓风行动促销,并针对京东商城推出贵就赔的比价服务;苏宁易购也推出代号逆天的促销,在119-1111日三天启动零元购,在抢占市场的同时,不忘阻击竞争对手……于是乎,各种促销广告蜂拥而上,充斥在消费者的周围。

  除了不同名义的促销大战,电商在大战之前的战略布局也引来热议。当当网货车致北京大兴高家堡交通瘫痪2小时“80万快递员临阵以待”……这样的报道从未离开消费者的视线。事实上,从苏宁收购红孩子,京东收购网银在线、腾讯加速控股易迅,到当当网图书百货入驻天猫,整个电商的格局在悄然发生改变。尤其是当当网,为了打赢这场战争,从仓库备货、货仓打包工、包裹快递员,到当当网工作人员,都展现出火热的忙碌氛围,当当很忙也成为网友热议的话题。

  【开场】流量与竞争的博弈

  各大电商在11”前的疯狂宣传,通过各种低价、折扣、礼包吸引用户,无疑会产生极大的平台效应。互联网拼流量,众所周知,在电商以及传统商城看来,流量代表的是真金白银,得流量者的天下,但也让商家面临博弈难题。天猫为了阻击京东,被爆出要求商家二选一,要么参加天猫的活动要么京东的活动,而京东则直接以半价锁定商家的后台;当当网也被爆出强迫出版社参加促销,并为忠心书商发红包的消息。一些商家难忍平台商店大欺商而宣布退出,但更多的商家为了流量和不掉队从了,这其中的博弈之痛,也许只有商家本身才能体会得到,

  其中从了的还有当当网,就在11”前夕,当当网将旗下图书和百货入驻天猫,CEO李国庆实施引进来 走出去战略迈出了艰难的一步,谁让人家流量大呢?!”在入驻的同时,当当网除宣布在店庆月期间随包裹面向全国随机发放130万张当当网13周年店庆纪念生日卡,与消费者共同庆生外,包括图书、服装、美妆、日用百货以及当当自有品牌当当优品在内的众多品类也正以返券、满额减价、秒杀等形式进行疯狂促销。

  【高潮】瞬间的天文数字

  11110000,在进入11”的那一刻,整个网络沸腾了,国内网民的消费能力被瞬间释放,阿里公布数据显示,第一分钟涌入1000万人,前2小时实现33亿元的交易额,全天成交额132亿元,早已经超过去年11”全天33.6亿元的记录。

  同时,单日冲高的天猫模式也备受质疑,除了上面提到的商家受夹击外,网络拥堵无法支付、低价商品被下架、五折商品有水分、虚假打折等问题也接踵而来。

  易观数据显示,2012年第三季度国内网上零售交易额为3316亿元同比增长60%,其中B2C交易额1296亿元占网购比重39.1%,网购已经成为很多消费者的购物习惯。在各大电商把用户吸引到网上之后,如何真诚的对待他们?如何实现真促销、真实惠?消费者如何防止商家虚假促销?值得各界反省。

  【持续】电商有没有未来

  包裹摞成小山的快递员、堆满前台的包裹、凌晨2点加班的工作人员……这样的片段,正在持续上演,1111日,只是电商激战的引爆点。但是没有最低只有更低的低价漩涡,数据显示,苏宁电器前三季度利润下滑37.67%,原因主要因为实体店销售下滑以及对苏宁易购的投入增加;国美前三季度净亏损6-7亿元之间,主因在于电商业务拖累;京东商城虽然上半年销售量增加,但净利润仍然为负,缺钱成了电商最头疼的问题,当当网CEO李国庆也坦言,现在是电商的寒冬,当当准备保守过冬,三年后只会剩下三家电商,而这三家里肯定有一家是当当。是不是这样,谁也不跟保证,但是如果依旧以单一的低价竞争,整个电商行业的发展都不容乐观。


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