整合营销传播之父唐.舒尔茨SIVA理论点“时”成金
1月1日，由百度主办的“百度MOMENTS营销盛典”在北京盘古七星酒店成功举办。美国西北大学教授、整合营销传播之父唐.舒尔茨亲临现场，并首次阐释了基于其最新营销理念SIVA的营销理论。
唐.舒尔茨在演讲中说，信息技术的到来在全球范围内改变了营销市场，需要建立一种新的由消费者主导的交互市场营销体系。这是因为，传统的营销系统都是线性的输出，基于内部驱动的品牌传播方法。而现在，消费者决策体系由线性变成网状，选择由单一的点变成立体的面。因此，品牌营销必须以消费者为中心，满足消费者的需求，与消费者深度对话和沟通。也基于此，唐.舒尔茨提出了以消费者为核心的SIVA理论。SIVA，即寻求解决问题方案“S”、寻找信息“I”、评估价值“V”、寻找入口“A”。
在一个典型消费者的决策轨迹中，就再现了SIVA(即寻求解决问题方案、寻找信息、评估价值、寻找入口)的完整过程，包含一系列不同类型的“关键时刻”。例如，消费者通过搜索问题表达潜在需求的时刻、通过站内外浏览被精准广告信息触达的时刻、聚焦搜索品类及品牌价值的时刻，通过深度沟通做出购买决策的时刻。此外，百度能够通过系统的商业产品体系，为广告主提供完整的媒体解决方案，让广告主在上述的每一类关键时刻中，与消费者有效沟通，最终促使消费者形成购买决策。
唐.舒尔茨教授认为，百度平台是SIVA理论最完整的体现，并将为SIVA理论提供最佳实践。百度完整记录了消费者解决问题的轨迹，让广告主更加明确消费者需求，并能在各个关键时刻与消费者进行实时、有效、一对一的沟通。这一差异化价值让百度超越搜索，成为一个能为品牌广告主提供完整解决方案的整合营销平台。
在整个营销体系中，介于广告主及媒体之间的第三方服务公司将是加速SIVA理论在整合营销平台应用的重要渠道，而碧邦(BBA)公司的服务理念及营销思路和SIVA理论高度契合，得到了教授的认可。
唐.舒尔茨教授最后强调，在新媒体时代，企业品牌还必须顺应大数据时代的要求，深度挖掘消费者的每一次搜索请求，利用这些数据，清晰地描述自己的消费群体，也可以精准地完成和消费者的对话和沟通，从而把握每一个营销的关键时刻，帮助企业在数字时代更好地建设品牌。