一起飞,打造全球华人信赖的国际旅行平台
票价搜索范围:全球
覆盖国家:约192个国家
覆盖城市:约4088个城市 含中国约206个城市
航空公司:约237家航空公司
在2005年一起飞国际机票网开出中国第一张BSP国际电子客票,2006年国际航协(IATA)为了感谢和表扬中国代理人对电子客票的大力支持,从加拿大来中国对贡献突出的机票代理人进行颁奖,很多业者可能还记得当时一起飞以最佳分销服务获得简化商务大奖的殊荣。之后,一起飞着手推动国际机票在电子商务方面的发展,稳扎稳打摸索行业转型模式。在过去几年,我们留意到一起飞对品牌的培养和建设投入大量的资源,通过良好口碑逐步树立起国际机票服务和品质的标杆。现在,一起飞网站已经实现全球机票点到点航班的查询与预订,这对一起飞意味着什么?对国际机票行业的发展又会带来怎样的影响?恰逢2012广州国际旅游展盛会,我们随访了一起飞国际机票网的副总经理 黄溢春先生(William Huang),一起分享一下他对未来国际机票以及国际旅行方面的观点与展望。
记者:去年底,一起飞国际机票网首次在中国市场全面提供全球点到点机票查询预订服务,你认为这对一起飞在国际机票行业发展有什么影响?
黄溢春:首先,感谢贵网站对一起飞的关注。2012年是一起飞步入成长的第十个年头,能够在“一起飞”这个与梦想相联的名字下共同奋斗是我们整个团队的一种荣耀。作为一家致力于本土国际出行产品的服务提供商,一起飞从创立开始就专注在这一领域发展。网站实现全球点到点机票的查询和预订功能,团队里所有成员都备受鼓舞,特别是在过去半年里参与梳理系统的IT、营销和业务团队,他们的汗水为一起飞向前迈进奠定了坚实的基础。实现全球国际机票点到点的查询和预订对一起飞国际机票网有里程碑的意义,它推动我们“成为全球华人信赖的国际旅行平台”这个目标又迈进了一步。
记者: 此前,一起飞提供的是【从中国始发前往全球152个国家1688个目的地的特价机票】,与现在实现全球点到点后的核心区别主要体现在什么地方?
黄溢春: 除包含原有的近六百多万条票价信息,数据库中的票价海量升级到数亿条的票价信息。由于数据量大,我们不得不进行一下筛检,尽可能提供接近用户需求的数据内容。其中最主要的区别主要体现在以下3个方面:1、可售产品覆盖范围延伸至全球各地。以往一起飞主要强于整合从中国始发至世界各地的产品,现在基本上实现从全球所有主要城市始发国际航班的数据整合。这对接近30%的海外华人而言有着深远的意义。2、从中国始发的票价数据得到更好的补充。人工录入的票价信息受到航空公司GDS票价动态调整的影响很大,几乎无法进行有效的梳理,系统升级后这个问题得到较好的解决。3、实现全球点到点为境外特价机票采购提供更多选择。过去,许多驴友在外国网站上预订一张从法国巴黎至意大利罗马的机票仅需60元,感觉很超值!现在,而同样的价格在一起飞购买比在线购买火车票还要方便。
近期,在一起飞内部举行的“一起飞天空猎手”活动就为很多资深驴友找到很多超值产品,有兴趣您可以留意一下我们提供的精选产品,这样的低价在一起飞每天都有很多。
狩猎区
获奖线路
票价(人民币) 欧洲内陆票价PK
斯德哥尔摩(STO) —赫尔辛基(HEL)
28 亚洲区票价PK
新德里(DEL)—加德满都(KTM)
28 北美内陆票价PK
洛杉矶(LAX)—拉斯维加斯(LAS)
231 大洋洲票价PK
皇后镇(ZQN)—基督城(CHC)
333 非洲内陆票价PK
约翰内斯堡(JNB)—德班(DUR)
206 南美洲票价PK
波哥大(BOG)—麥得林(MDE)
257
*票价仅供参考,以实际查询结果为准。
记者: 从事国际机票业务感觉需要较高的专业水平,但面对目前市场参差服务,你认为一起飞国际机票网在接下来的发展中主要的优势和难点会是什么?
黄溢春:市场动态发展对任何企业而言没有什么绝对的优势或劣势,今天的优势可能就会是明天劣势的前因。国际机票行业的发展很快,企业对科技的应用更是举足轻重,你拥有的优势可能对手很快也会运用自如。一起飞最值得自豪的是企业团队整体集中认同的信念,这种信念根植于一起飞这个名称当中,时刻鞭策我们要为客户提供专业化,个性化的服务,要成为全球华人信赖的网站,要为客人实现幸福旅程。
记者: 相比国际上能够提供全球点到点机票价格的网站,如EXPEDIA,PRICELINE等,一起飞与他们是否有一些本质上的区别呢?
黄溢春:国际上有许多优秀的OTA,您提到的都是行业的翘楚,是我们学习的榜样。我认为一起飞和境外的OTA之间主要的区别在于我们是一家立足于中国本土服务全球华人的国际出行平台,对于服务华人同胞我们有更加丰富的经验,同时我们的服务流程的针对性也更加贴近客户的需求。特别值得一提的是,一起飞更注重人性化的服务,我们拥有更多专业的国际出行顾问能提供24小时不间断的支持。另外,是在产品上的区别。一起飞提供从中国本土出发的国际产品与其他境外OTA还是有很大的区别的。如果将全球GDS票价产品理解成标准化的产品,那么在一起飞你能查询到更多更加便宜的本土始发票价,这部分数据是由一起飞通过与航空公司等合作伙伴获取后人工录入,是其他 OTA无可比拟的。
记者:系统数据升级将近3个多月,请问一起飞目前的海外预订情况如何?对下一步发展有何预期?
黄溢春:用两个字形容:惊喜!我们开心的见到预订海外回国的销售比例正在以每月两位数增长,我们非常感谢海外同胞对一起飞的信任,我们一定会做得更好来服务全球华人。同时我们也看到有小部分来自境外的外籍客户使用预订,回访后才得知一起飞在许多外国留学生圈子里面是他们回国和到中国的首选,其中一些同学和我们同事建立了很深厚的友谊。海外留学生是互联网运用相对成熟的团体,能得到他们的认可十分开心。同时也感谢他们给一起飞提出了许多改善的意见,希望共同成长,一起飞!
记者:看来,一起飞国际机票网出行数据升级大大提高了原有业务的范围与发展空间,那么一起飞是否考虑进一步拓展国际旅行业务?现在一起飞能提供的相关出行配套产品有哪些?有没有新的产品或服务能带给客户全新体验?
黄溢春:我们一直有考虑拓展国际旅行业务,从航空服务也向旅游业发展是许多机票代理早在三五年前的话题了。作为一个旅游行业的新兵,我们首先考虑的是如何将现有的良好的国际出行服务经验和整体资源整合好,不断提升内部各环节的管理能力。参加本次旅游展也是这个原因,现在,练好内功对我们来说十分重要。另外,在配套产品方面。一起飞的票价数据功能强大,配套产品也十分丰富。去年我们与欧洲铁路公司顺利完成数据对接,现在一起飞客户可以直接查询到欧洲铁路产品全面的信息,包括实施的列车班次,座位情况,票价等。你不但能够了解到欧洲多国通票,5国通票,3国通票的产品,还能了解每一个城市之间的火车时间班次,设计自己的行程。作为欧洲铁路公司中国官方指定出票机构,一起飞欧铁产品一直是驴友出行欧洲的首选。一起飞在度假方面也取得了一些新的突破,比如聚假期就是一个全新定位在全球度假的品牌,它将结合机票、酒店、签证以及目的地旅游信息等综合服务,相信会给一起飞的客户带来全新的体验。