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企业网站建设策略:企业品牌网站创建的基本原则与标准

2012-11-14 13:37:05  来源:

  (联合电讯/广东)--互联网对品牌的影响,最重要的一个载体就是网站,网站在互联网时代的品牌策略中发挥着最重要的作用。没有网站,互联网对品牌策略的影响将微乎其微。除了专业的门户网站外,很多传统企业与新生企业都建立自己的网站来宣传自己,把网站作为自身品牌的延伸。国际品牌网br8.com指出,什么是网站?简单地讲,网站是一个个人、企业、社会团体或政府在网络上建立的对外门户。从品牌角度来讲,网站既可以是品牌,也可以是品牌的组成部分,还可以是品牌的延伸。

  一、网站创建的基本原则

  网站要想起到推广品牌的作用,就必须为网络用户营造积极的网上环境。要达到这个目的,需要遵循以下几个原则:

  1.创造良好的使用经验。为了让上网者的体验更积极,网站应该具备一些基本的个性:第一是方便使用,不要让上网者感到沮丧或疑惑。网站包含的信息和支持的活动应该迎合受众的心理。第二是应该具有访问的价值。信息要说明有价值的东西,如网上交易、娱乐或社会经验。如果网站不能吸引人,上网者就不会再去访问这个网站,那么网站就一点价值都没有。网站所提供的实质性内容应当考虑到是否能强化品牌的功能性、情感性或自我表达性,提升品牌的价值。第三是应该挖掘出网络的独特性,特别是加强互动性和及时性。

  2.网站必须反映并支持品牌。一般而言,单纯发挥网站的功能往往会导致一些盲目的体验,无法建立或加强品牌联想。如果想把网站搞活并富有娱乐性,就要大量投入精力去设计适合品牌内容的网站或建立一个功能强大、反应迅速的网站。网站应该直接支持品牌的核心识别。国际品牌网www.br8.com调查发现,正如可口可乐站点设计了三个分支:Coke funVirtual Plant TourOur NASCAK Family,吸引访问者去看最酷、最新、最好玩的东西,而这三个分支恰恰是它的核心识别要素。比如“Coke fun”让访问者自由作曲或复制永远的可口可乐这支歌,创造出联想物,不但针对顾客,而且可以培养起对可口可乐品牌的忠诚感。网站还可以支持情感性的联想内容。比如网易通过帮助人们表达各种感受和接触别人生活传播品牌的核心识别。同城约会可以定制约会,交友天地可以选择理想的交友对象,聊天室可以创建自己喜欢的聊天板块,短信息服务可以在情人节向你喜欢的人送去绵绵情话,也可以预定鲜花,这样人们对网易这一网络品牌产生了深厚的感情。据调查,该网站一直位居网民最喜爱的网站前五名之列。

  3.与其他传播媒介协同合作。整合传播是目前比较流行的也是很有效的传播方式,这种传播方式可以协调品牌信息,使各种传播媒介如广告公司和电视媒体协同作战。在目前状况下,网络必须与其他的媒介融合,这样网络就会为整合传播注入新的内容,即使它不能成为决定性的驱动者,但也可以成为整合传播的构造者和粘合剂。

  网络在支持广告媒体尤其是电视、户外广告牌和广播媒体方面,有着其他媒体无法比拟的优势,比如说广告可以宣传一个新产品,而网络不仅可以提供产品细节,而且还能说明产品的使用方法,为品牌带来更高的附加价值。

  4.培养顾客忠诚度。网站应当注意让顾客参与品牌的活动,并保持对品牌的忠实态度。企业在集中精力扩大顾客群的时候不要忘记那些忠实的客户,网站可以支持和培养这个群体与品牌的关系。任何与顾客有感情联系的品牌都要保证自己的网站是认可和支持这个群体的。

  二、网站规划的三要素

  衡量网站的主要依据是按照下面的三个标准而来的:

  1.网站上的每一个单独网页都代表着品牌的一部分。图形是最能吸引人的,图形表达在品牌塑造中起着重要的作用。良好的图像表达方式能够支持品牌的核心价值,品牌的图形形象以及用户友好的理念,让上网者可以快速浏览网站。

  2.网站的信号价值是指网站的一些细节方面所表现出来的信息,比如首页某些部分每天都相同,但是网站的内容却每天有所改变。让用户在接触网页的时候能够接触到一些新的东西,能吸引顾客上网搜索一些信息。

  3.观点和语调常常被网站规划者所忽视,其实现点和语调是品牌网站的一个很重要的部分。图形风格匹配于品牌和网站所要代表的实际内容是很重要的,奔驰网站的首页是创始人的头像,色调是银灰色的,整个页面体现一种高贵凝重的格调,这于奔驰的豪华形象相匹配。

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