机场贵宾服务需求改变促龙腾卡联网机场猛增
近日,由“新浪航空”微博发起的“最受网友喜爱机场”评选活动日前结束,其中首都机场、三亚凤凰、海口美兰、广州白云等机场成为最受网友欢迎的十大机场。在网友列出的推荐理由中,“机场服务”成为衡量各大机场是否受欢迎最重要的评价标准之一,业内人士指出,相比于以往机场建设追求的豪华和科技感,如今机场服务这种软性竞争更受消费者关注,这说明飞机出行已经成为人们日常主要出行方式之一,日后机场的服务内容或者相关设施的建设思路或将发生显著变化。
变化其实已经发生。龙腾卡是专为旅客提供机场贵宾室候机服务的会籍卡,通过龙腾卡,持经济舱机票的旅客也能进入以往只有头等舱和商务舱乘客才能进入的机场贵宾室休息,而据龙腾卡提供的数据,其会员近几年来每年保持了50%的速度增长,持龙腾卡去机场贵宾室休息已经成为一种出行时尚,越来越多的旅客希望通过龙腾卡让自己的出行更加的惬意。
与此同时,龙腾卡受机场欢迎的程度也逐年增加,龙腾卡国内外签约机场的增速也明显加快。例如2012年10月,龙腾卡服务联网机场就新添阿联酋迪拜、英国伦敦希思罗国际机场、盖特威克机场、斯坦斯特德机场,刚进入11月,同时新增内蒙古鄂尔多斯、呼伦贝尔、锡林浩特、通辽、乌兰浩特机场及日本东京成田国际机场、印尼雅加达、巴厘岛登巴萨、巴厘巴板国际机场。近两月,龙腾卡签约机场以每月以5-10家的速度持续增长,截止发稿时,龙腾卡服务联网机场已经达到96家,覆盖198间贵宾室。
最早嗅出消费者对机场态度变化的是金融保险机构。中国银行、中国人寿等大型金融保险机构采取和龙腾卡合作的方式,由龙腾卡为其VIP会员提供机场贵宾室候机服务,赢得其VIP客户欢迎。