企业网络品牌建设:全面升级品牌影响力
(联合电讯/广东)-- “品牌建设不仅仅是观念上的转变还有资金、战略、时机上的要求。”—米尔顿.科特勒(美国科特勒营销集团总裁)
想要打造强势品牌,互联网必是企业不可缺少的资源之一,发挥网络资源的优势,结合线下推广方式,塑造网络品牌,全面提升品牌影响力。企业不可以停留在过去固步自封的思想当中,要跟得上时代的步伐,充分利用各种资源,借助网络营销专业团队进行线上品牌推广,建设网络品牌,国内目前较为出色莫过于知名品牌营销机构国际品牌网(br8.com),寻求专业的“外援”,令自己的品牌效应得到最大的提升。
了解目标客户
从目标客户的广泛描述来看,描述一个复合的、能使目标细分活灵活现的原型客户通常十分有用。尽量从其生活方式、谈论的话题、钟爱的体育活动、观看的电视节目、工作类型、当前的购物地点等方面来描述原型。在线和离线环境都要求深入了解客户行为。实际上,完全在一个环境中创建品牌的公司仍然需要知道其他环境中消费者的行为。企业要知道通过收集在线环境下的点击流数据可以得到大量信息;不过,这些信息不足以推断影响消费选择和体验的态度、人际和情感因素。因此,传统宣传活动和网络品牌研究的混合通常是必要的,两者结合才能够更有效地发挥出品牌效应。
了解竞争态势
如果需要向目标客户提供卓越价值的话,竞争环境也是十分关键的。如果在公司在行业中没有竞争对手,整个品牌体验是难以忍受的,因为客户不知道在市场中企业的竞争力到底如何。然而,在线世界竞争的剧烈程度是难以令人置信的。常见的是,公司制定一个清晰的业务计划,其目的只是为了让新竞争对手在投放市场前出现。因此,在建设网络品牌时要了解现存的和新出现的竞争对手并对其进行持续监视是十分关键的。
必须在在线和离线环境下对竞争对手进行评估。在线环境有两个方面是与众不同的。首先,竞争强度不同于离线世界(特别是,这指的是现在产品领域内部和之间的新竞争对手的数量)。成功的公司非常强调对其竞争对手的了解。例如,耐克(Nike)时常利用角色模仿(role—Playing)来激发创造性思维,并使其营销策略对竞争性行为更具抵抗力。它实现这个目的的一个方法是要求一群营销经理扮演主要竞争对手的角色,并制定出在某一产品领域内击败耐克的策略。在发展其策略时,该方法有助于跳出思维定势并将营销团队的注意力集中到竞争上来。思考自己的品牌在市场中有可能又被竞争对手攻击的知名弱点,然后强化自己的品牌竞争力,避免这种情况发生。
国际品牌网br8.com通过多年网上营销经验总结得出,客户体验最能够识别和评估哪些产品或者是宣传方式更受到消费者的青睐,在互联网上建设网络品牌同样不能对客户体验掉以轻心。无论是在在线还是离线环境下,客户决策过程都涉及购前、购中和购后决策。在离线环境下,引导客户穿过购买过程的正是零售售货员或电话客户服务代表。在在线环境下,为了引导或指引客户,客服人员要耐心向用户进行解说。
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