品牌效应：企业提高客户忠诚度的法宝

　　(联合电讯/广东)--客户对企业犹如“衣食父母”，是企业生存之本，也是帮助企业减少库存量的人，可想而知客户对企业有着重大的意义。如果有客户与你的企业多年合作，就算是出现同类产品强劲的竞争，客户依旧选择你的企业，您对此感到心动了吗?客户忠诚度该如何培养呢?

　　客户忠诚于企业背后的秘密。

　　客户忠诚度可以提高企业效率。客户忠诚度高证明企业的客户保持率也高，不会出现过分积压货物的现象，所以其生产率指数较高，即企业效率高。知名品牌营销机构国际品牌网br8.com经过多年的调查研究发现，拥有自主品牌的企业比没有自主品牌企业的客户忠诚度要高，而且随着品牌效应的影响力越大，客户忠诚度也随着递增，这也可以看出品牌效应对一个企业的影响力。

　　提高客户忠诚度可以提高企业的利润率。当客户的保持率提高时，企业利润以响应的数额提升，其中广告宣传达到的品牌效应最为显著，但是成本较高;然而企业能够保持良好的客户保持率时，老客户会帮助企业进行免费宣传，介绍新客户给企业，这不仅节约了成本，而且成交率高于通过宣传所慕名而来的客户成交率。虽然广告宣传效果对品牌效应的提升有很大的效果，但是因为被其成本以及销售费用等形成高昂的推广方式;而老客户向新客户介绍企业是以第三方角度的立场来阐述企业的品牌形象，新客户对企业比较有信任感以及良好的印象。

　　品牌效应条件下的双重性客户忠诚度。

　　客户对企业的忠诚度取决于几个因素：转移成本;替代产品的可用性;顾客感知购买风险;在过去的品牌消费满意度。在此基础上分析框架，国际品牌网营销专家认为，在品牌效应条件下，客户对企业的忠诚度具有双重性。

　　培养忠诚顾客更加困难。客户转移成本是指顾客消费品牌转移到另一个品牌所发生的成本、费用，主要包括：资金成本、能源成本和心理成本。想要吸引客户从另一个品牌转移到企业自主品牌或者是防止客户转向其他品牌，企业就需要通过各种宣传推广模式，如网络推广或者是传统媒体的推广来提升品牌效应。

　　为客户创造更多价值，提高客户满意度。顾客价值是顾客购买产品或服务时的总成本和总收益的比较结果。当客户从企业品牌中获得更多的价值时，客户对企业的忠诚度将会迅速提升。想要扩大企业品牌效应，就要塑造良好的品牌形象，为客户提供最贴心的售后服务，遵守信用，取得客户的信任，即使是如今竞争积累的品牌市场，企业也能够通过强大的品牌效应屹立于不败之地。

　　国际品牌网br8.com，一个具有多年品牌营销、网络营销、品牌建设等多方面的营销服务机构，汇聚国内顶尖营销团队，为多家企业扩大了品牌效应，提升了品牌知名度。如果您想了解更多关于品牌营销方面的知识，可以拨打品牌热线或访问国际品牌网官方网站进行免费咨询。

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