广西联通网优中心积极探索，提升2/3G用户业务感知
住在新竹小区的刘先生和舍友是不折不扣的斗地主游戏迷，但是无奈屋檐底下只有2人，手机QQ斗地主已经成为了他俩茶余饭后休闲游戏的首选。最近他们发现，手机QQ斗地主的掉线次数明显降低，甚至都没有再发生过因为网络断网而掉线的情况。与联通小区宣传点的工作人员聊天得知后原来是广西联通网优中心正在开展全区无线分组业务感知提升优化项目，确实保证用户的手机上网质量。
之前由于之前广西联通网络承载能力有限，无法跟上2G、3G用户快速增长的速度，手机QQ斗地主等游戏掉线率达到了近40%，让刘先生这样购买充值斗地主玩家用户遭受意外经济损失，联通10010客服接到用户投诉是家常便饭。如今，广西联通网优中心积极探索，开展全区无线分组业务感知提升优化项目，广西联通网优中心积极探索，研究实践基于用户业务感知的数据业务端到端优化新思路、新方法，全程分析影响用户2/3G数据业务质量的各环节，研究各类业务应用在不同终端时网络性能的表现，初步建立基于业务质量的KQI评价与优化体系，并从业务、终端、无线网、核心网、业务平台等多个维度开展端到端优化，为2/3G网络运营服务提供强有力支撑。
广西联通通过对全区14个地市开展基于用户感知的EDGE、HSDPA网络性能专项提升、WAP性能提升、FTP性能提升、彩信、手机流媒体、3G诺基亚手机QQ消息时延等专题优化，共优化小区5200个，参数调整6340个，EDGE小区开通率由75%提升至100%，数据网络性能得以显著提升。2G网络下载速率达到180Kbps，3G网络下载速率达到5.8Mbps;彩信全程接通率提升5.3%;网页刷新时长缩短26.7%;解决包括3G诺基亚手机QQ消息时延、贵港无线电力APN抄表掉线、柳州公交车GPS智能监控掉线等典型数据业务网络问题157个，用户上网成功率从98.38%提升至98.59%，从根本上切实改善数据业务用户感知。
理所当然的，QQ斗地主游戏出现网络慢、掉线的现象比例从40%降至0% ，让客户掌上网络游戏玩得得心应手。“哥们，上线斗地主啦!”“好嘞,等我登录喂!”舍友的一声呼唤，刘先生立即响应。
广西联通网络优化持续不断地改进着网络质量和运营能力，已构建出一张精品2/3G数据网，相信广西联通今后能为更好地聚焦用户快速增长、持续提升用户业务感知打下坚实基础。