北京大学成立舆情监控与和谐管理课题组
2008年的“三鹿奶粉”事件，2010年的“我爸是李刚”、“达芬奇家具”事件，2011年“郭美美”、“卢美美”、“7.23甬温线动车特大事故”等事件，2012年的“来伊份”“归真堂”等事件标志着互联网已经全面进入“个人式媒体”为特征的微时代，全新的“自媒体”信息模式冲击人们固有的思维，影响人们看事物的角度，舆论正对对公共事务管理和企业的日常经营管理形成前所未有的影响力。
2008年6月20日胡锦涛总书记在考察时强调指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”。2011年2月19日胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班再次提出：“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制”。但是如何才能提高政府部门和企事业单位的舆情监测和应对能力，如何更好的与媒体和民众对话，如何善待、善用和善控网络舆论，如何正确引导舆论关注和表达，及时宣泄和化解舆论情绪等系列问题;避免一次舆论危机击垮一个企业和一次舆论危机摧毁一个品牌的悲剧，最终达到“化为危机”和谐管理目标。基于此，北京大学充分发挥学术平台优势联袂政界、理论界以及商界权威人士共同组建“北京大学舆情监控与和谐管理课题组”旨在系统研究国内外舆情管理与创新理论，倡导科学传播与和谐管理，促进经济发展和社会稳定。课题组将对既往案例进行分析和研究以资政府和企业借鉴，为政府部门决策提供决策依据、为企业发展提供智力支持、为社会和谐稳定做好服务工作。
北京大学舆情监控与和谐管理课题组作为国内第一个学术研究和成果转化相结合的舆情实践性课题组，充分发挥网络无界限的独特优势，通过官网课题组官网www.pku-pss.com发布相关信息并为相关政府部门和企事业单位提供智力支持以及合作咨询。课题组依托华燊文化传播有限公司为对外合作执行机构，授权中国名师网www.ccth.com.cn为首家网络合作平台，每年将根据研究成果发布《舆情监控与和谐管理研究报告》为政府部门、企事业单位、其他大中专院校及其研究院所和社会各界人士提供智力参考;并本着“产学研用”的原则开展各种交流研讨和论坛活动促进研究成果在全国各相关领域的推广和应用;课题组同时通过各类长短期培训为政府和企事业单位培养舆情监控与和谐管理相关的专业人才，提高从业者的专业知识和理论水平;在适当的时机有计划的在全国各省市设立人才实践基地或者分支合作机构，确保学术理论为实践应用服务。