互动营销：客户如同细胞裂变般增多

　　(联合电讯/广东)--互动营销的目的是为了更好地满足客户的个性化需求，长久的互动关系令企业产品和服务在客户的心目中有一个良好的品牌形象，具有品牌知名度将会增强客户对企业的信任度。互动营销能够建立稳定的忠实的客户群体，以实现最终目标的一对一的交流沟通，即由企业和消费者之间的沟通到消费者之间的“通信”，从而实现消费者声誉传播和无限增多的顾客。广泛传播形成裂变客户，使企业扩散效应低成本扩张成为可能。

　　参与互动营销要简单。实现互动营销，但不要使参与过程过于复杂，否则访客参与互动的概率会小的多，参与互动的过程越简单，越便于用户则越好。互联网用户其惰性规模之大，如果参与互动过于复杂，用户将会放弃点击，不会参与其中。例如企业应用试验产品，需要用户参与调查等，应该是简单、应用形式应该简单明了，不涉及隐私，等等。如访问国际品牌网br8.com网站的用户会发现其互动营销运用得炉火纯青，非常方便用户参与，需要填写的表单也很简单，大大方便访问者的参与。在互动营销领域，IBM和国际品牌网在这方面做得很好的。

　　互动营销需要给访问者一定的“好处”。比如网络调查可以配以抽奖环节或者是产品的试用，现在很多人喜欢当“试客一族”，给用户体验新产品也可以得到用户的意见或者是建议，根据用户所提出的意见和建议对产品进行改进。想要用户参与互动营销活动，就必须给用户一些“好处”，在这些利益的驱使下，很多用户会乐于参与其中，而这也能使企业不断地积累人气，潜在用户不断增多。用户没有产生一定利益的驱动(需要一些产品和服务)，其参与的可能性也将大大降低。

　　重视用户体验。互动营销要注重用户体验，如果用户体验不好，更不可能成为企业的潜在客户，这将和互动营销的目的相左。国际品牌网建议，企业免费提供试用产品，想要赢得产品用户体验的好口碑，产品质量要高，并在使用过程中不断地进行用户跟踪，收集用户体验数据，加强产品的售后服务，即使是免费提供给消费者的。

　　互联网的不断发展，互动营销只不过是网络营销其中的一种，以后还会出现更多的创新方式，深入渗透到企业网络营销中，也会有越来越多的企业来实现低投入高回报的营销活动中。以上精彩内容是国际品牌网br8.com根据多年的网络营销经验总结得出，并且在实际操作中取得良好的效用，在业内引起了强烈的反响。想要为自己带来更多的客户吗?想要利用网络营销在行业中拔得头筹吗?欢迎您拨打品牌热线向营销顾问进行免费咨询。

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