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销售技巧有哪些?业务网奉献售七大技巧!

2012-09-21 15:23:06  来源:

  (联合电讯/广东)--销售就是通过语言技巧说服顾客,将自己的意见、观点传达给顾客,最终达到自己想要的结果的一个过程。作为一名销售人员,应该熟悉哪些销售技巧呢?业务网(yewu.biz)为您奉献销售七大技巧。

  销售技巧一:把握顾客对推荐产品的购买欲望。销售人员可通过一些试探性的问题,了解用户对推荐产品的印象和感觉,从而了解用户对该产品的需求程度和兴趣点,进而选择恰当的手段改变用户原有的印象或是加深顾客的好感。

  销售技巧二:熟悉自己推销产品的目标顾客。将这些目标顾客进行分类,针对不同的顾客类别分别采用不同的销售策略和方法,对不同类型顾客所分配的时间和精力也应当有所差异。

  销售技巧三:注意把握良好的交流节奏。根据客户的不同,比如年龄、职业特点、性格等,选择不同的谈话节奏和语速,让顾客与你交谈时比较轻松,你的推销过程也更加得心应手,能使销售成功率大增。

  销售技巧四:善于发掘顾客关注的利益点,对顾客诱之以销售人员首先要从顾客所关注的利益出发,将产品的优点告诉给顾客,凸显产品价值,同时告诉顾客购买产品后能得到他所需要的利益,把产品带给顾客的利益放在第一位,从而引发顾客的兴趣,增强其购买产品的信心。

  销售技巧五:要有优质的服务意识,了解顾客需求。销售人员要有优质的服务意识,清楚地了解顾客需求,针对性地为顾客提供最完善和恰当的服务,这样才能使顾客对销售人员产生信任,建立顾客的信赖感,给企业带来长期的利润和效益。

  销售技巧六:利用顾客的好奇心接近对方。人们普遍都存在好奇心理的行为动机,顾客很多购买决策有时也是受好奇心的驱使,销售人员要有一双善于发现的眼睛。

  销售技巧七:赞美顾客。喜欢得到别人的赞美是每个人的天性,销售人员利用赞美的技巧来达到接近客人的目的。业务网特别提醒,赞美对方并不是美言相送,要恰如其分,切忌虚情假意,无端夸大,方法不对反而会起到反作用的。

  总之,业务网(yewu.biz)认为,在日益加剧的现代市场经济企业竞争中,销售技巧是很重要的,销售人员必须掌握一定的销售技巧,根据不同问题,寻找解决方法,突破销售困境,提高交易成功率。


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