招商银行“千鹰展翼”计划

　　(联合电讯/广东)--“客户是企业盈利的来源”这是已经被经济管理学界高度认同的观点。从客户的观点看待商业银行的未来盈利能力主要包括以下三个方面：一是商业银行客户数量的多少;二是商业银行客户质量的高低;三是商业银行的服务和产品能力的好坏，能否为客户提供优质的服务使得客户满意，能否提供既能帮助客户提升机制同时又能为银行带来高盈利的产品。

　　近几年来招商银行批发条线一直在推进有效客户的增长，从2010年开始推行“客户倍增计划”促进全行基本客户群的快速增长，以增加客户数量;批发条线的产品创新、提升专业化营销能力和加强交叉销售，意在不断提升客户满意度和挖掘客户价值。但是面对有限的资本资源、规模资源、人力资源和费用资源，客户的质量成为关键。在相同的资源投入下，成长快速的客户势必未来给银行带来业务的快速增长，带来盈利能力的提升。对商业银行来说，“创新型成长企业客户多则未来盈利能力强”。

　　招商银行“千鹰展翼”计划，意在培育一批创新型成长性企业客户群，一方面支持国家经济转型，另一方面也为银行未来盈利能力的提升打好客户基础。“千鹰展翼”计划推出不到两年时间，招行创新型成长企业客户数量出现快速增长，目前已经突破5300家，并成功锁定了2万家目标客户，远远超出原计划每年新增1000家客户的进度;信贷规模也在稳步扩大中，截至今年6月末，招行已为“千鹰展翼”客户提供了690亿元贷款，比年初新增113%，远高于一般对公客户贷款增速，其中中小及微型企业客户占比超过70%，贷款余额占比近70%。更令人瞩目的是，自2009年9月创业板推出以来，已上市企业中有90%的企业均为招商银行客户

　　招商银行行长兼首席执行官马蔚华认为，金融作为社会资源配置的行业，企业的成长离不开金融的服务和支持，创新型企业如果能得到金融的服务和支持，如同鹰张开更强壮的翅膀，势必能取得更快的增长。

　　千鹰展翼计划就是在全国每年寻找1000家有创新成长特质的企业，运用包括融资在内综合化金融服务，使其获得更快速的增长。该计划将面向新能源、新科技、新材料、新制造、新文化、新农业、新模式、新服务等八大行业，要求企业具备自主创新能力;具有高成长的特性，或未来具有高成长的潜力;有较强的管理团队;有较规范的运营经验等。

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   招商银行简介

    成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。
    网 址：http://www.cmbchina.com