苏宁张近东：传统电商成本高于零售商

　　(联合电讯/江苏)--一场价格战让几大电商平台彻底火了一把，也让苏宁推广的“线上线下”同价备受关注。面对用户提出的“线下成本高于线上，如何同价”的疑问，苏宁董事长张近东表示：“很多人认为电商平台的价格往往比实体店要便宜，这其实是一个伪命题。事实上，传统电商的成本，是远远高于传统零售商的成本的。”

　　近日，张近东在接受国内媒体采访时表示：“现在有一个伪命题，就是说平台比线下的便宜，认为电商平台可以不赚钱，这实际上是投资的一种期望、给自己画的一个饼。事实证明，传统电商的成本是远远高于传统零售商的成本的。这就反映了零售的本质，是一个供应链效率的问题，有了效率才能有效应。零售的要素是品牌、资本、技术、团队，这些都不可或缺。”

　　张近东用刚刚结束的电商大战举例，“所谓的电商大战，是‘兵马未到，粮草先行’。这个是需要一个准备的，而苏宁长期在思考这个仗怎么打。线上和线下的对接确实还需要时间，这里很复杂，有管理的问题、技术的问题、成本的问题、供应链和整个系统的问题、供应商的利益问题等等。”

　　从2010年苏宁易购正式上线以来，苏宁其实开始进入了新的转型的时代，其方向是要通过“线上线下”的融合，达到供应链效率的最优化——这一点，是张近东做零售业二十多年来所体味到的精髓。

　　“电商平台的核心竞争力，是在其仓储和物流，这部分投入很大。苏宁这些年来一直在加大这方面的建设，目前已经完成18个物流基地的建设，拥有80个区域配送中心和2000多个网点，更多的物流基地正在建设中。按照苏宁的规划，将在2015年就完成60个物流基地的交付，到2020年完成60个物流基地和约12个区域物流中心建设。”张近东表示。

　　对于实体业务已经成熟的苏宁来说，在向电商业务融合中，还是遇到了些困难。“电子平台是一个在新技术运用下虚拟的平台，和传统的店铺是有差异的。对苏宁来说，尽管我们在信息化方面有一定基础，但作为电子平台来说，消费者在用户体验、虚拟商品展示和传统店铺是不一样的。传统店铺是有界定的，比如规模、位置、区域等，而电子平台是广义的、没有空间的。”张近东表示，电子平台作为一个商务来看，一定是线下和线上的结合。从未来发展来看，线下和线上的结合将是互联网未来电子平台的价值。

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   苏宁电器简介

    苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2008年10月，苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店，员工11万名，位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位，并入选《福布斯》亚洲企业50强。苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市，2005年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器实现全流通。
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