去哪网(Quna.com)向导网(Xiangdao.com)“躺着中枪”
步入21世纪以来，互联网的潮流一股接着一股，继团购热潮以惨淡方式落幕后，旅游类服务的电子市场又开始火爆起来，由于可以让消费者更加方便快捷地查询票务和酒店等信息，提供该类服务的网站大受消费者追捧，一时间旅游类网站的广告布满全城。
这种趋势下，除了提供旅游出行信息查询之外，各网站也看到了提供网上购票这个环节，于是各种网上订票业务纷纷上线，在经过假票和诈骗等不良事件之后，网站开始想办法维持自己的信誉。这种背景下，有中国航空协会认证的销售业务资格的去哪网(www.quna.com)和向导网(www.xiangdao.com)(如下图)。
而因为此事，去哪网经历了一系列波折，其后续造成的影响至今未消除，根源在于百度旗下旅游网站去哪儿网(www.qunar.com)并未获得航协认证的销售代理资格，但为了提高网站信誉度打出了100%航协认证的概念(如下图)，宣称其网站收录的机票代理都是经过航协认证的，但由于百度搜索结果对于航协认证的网站会有特殊的标记，所以优劣势仍然悬殊。
之后，在百度的搜索结果中，去哪网(www.quna.com)与向导网却莫名被降权，无法被搜索到，由于其竞争对手去哪儿网是百度所投资的公司，故去哪网怀疑百度进行暗箱操作，保护自己的旗下网站。进而引起了网上一系列争论，在微博上掀起了不小波澜，今日，去哪网又爆猛料，指责去哪儿网(www.qunar.com)盗用其域名(www.quna.com)在百度进行推广(如下图)
此消息一出，网民在微博上纷纷表示愤慨(如下图)，而对于去哪网(www.quna.com)来说，却又是不一样的心酸。
原来去哪网(www.quna.com)与去哪儿网(www.qunar.com)由于名称与网址都只有一字之差，经常被网民混淆。双方为了名字而产生纠纷，甚至对簿公堂，在其获得百度投资之后，大量做广告宣传，将去哪网的流量吸收了不少。一位不愿透露姓名的去哪网员工说道：我们经常因为名字而“躺着中枪”。
域名盗用的事情到现在也没有结果，在业内和网上却早已形成了舆论风波，作为一个互联网从业者，笔者不禁会想到这些纠纷，对于网站来说是利益之争，但对于消费者来说却是旅游类电子商务的整体形象问题。整个行业因为恶性竞争而产生泡沫，最终泡沫多了，行业也就衰落了。此次事件不难查明真相，难的是弥补对消费者造成的信任伤害。另外，做为提供搜索服务的平台，百度也需要自证清白。在经历过竞价排名丑闻之后，百度一直宣称自己的搜索结果公平公正，但在此事件中，当事三方只有去哪网(www.quna.com)发声，百度和去哪儿网并未做出任何回应。
此次纠纷，事关诚信，事关公平，事关消费者，对于结果，我们拭目以待!