新兴产业发展论坛：云电视如何漫步云端专题研讨会
山东省新兴产业工作委员会副秘书长主明春
山东省新兴产业工作委员会副秘书长主明春：五一将近，首先欢迎大家在百忙之中来参加由山东省新兴产业工作委员会、人民论坛山东站、问绿网联合举办的“云电视未来发展趋势研讨会”。下面为大家介绍一下到场来宾，山东省新兴产业工作委员会副主任、秘书长赵西军，山东政法学院楚道文教授，山东省家用电器行业协会副会长、秘书长田占军，济南市消费者委员会秘书长冯京凯，济南工商局历下分局消保科科长陈树同，创维集团山东分公司市场部经理严治平，三联商社股份有限公司媒体经理李志宝，康佳集团济南分公司市场部经理陈全，山东佳园物业褚虎楠和王朋朋主任，山东广播电视台新媒体中心财经部总监尚明宪，除了今天到会的嘉宾，我们还特别邀请了商务部国际商报社《财经前沿》主编张继志。好，下面有请赵秘书长致欢迎词。
山东省新兴产业工作委员会副主任、秘书长赵西军
山东省新兴产业工作委员会副主任、秘书长赵西军：各位同志们、朋友们，大家好!非常高兴能够在这里和大家相聚。感谢大家对此次活动的关注和参与。五一将至，此次活动的落脚点是对新兴产业新信息里面，整个数字电视产业云技术应用的一次检视，并非针对某个企业或褒或贬。但活动前期，也遭到了一些企业的误解，从而躲躲闪闪。
在这种大环境下，想做点有意义的事，难。很容易不小心弄巧成拙。其实我们组织研讨会并不一定非要追求经济利益。如果非要说组织这样的活动有没有利益可图?那确实是有。但这利益并不是体现在金钱上的，而是为整个行业把脉，找出发展的瓶颈和解决的办法，形成更有实践意义的研讨成果，为从业者出谋划策，为整个行业发展开拓出更平坦更宽阔的道路来。
根据国务院“十二五规划”和省府工作报告的有关要求，去年1月16日，在省府和行政学院及相关部门领导的大力支持下，在山东行政学院成立了山东省新兴产业工作委员会。积极培育发展战略性新兴产业，是我省推进经济结构转型升级的战略举措，并成为“转方式调结构”的新抓手。
人民论坛杂志是人民日报直属报刊，中央重要思想理论期刊，承载着推动党的理论宣传，总结改革发展经验，引领学术创新，提供决策参考的重要使命。不仅在国内有着巨大的影响，而且也是国际社会观察中国发展动向的重要窗口。
好，我就先介绍这些，下面有请山东家电协会田占军秘书长讲话。
山东省家用电器行业协会副会长、秘书长田占军
山东省家用电器行业协会副会长、秘书长田占军：很高兴能够参加本次会议。2011年起，云电视概念开始出现，国内6大生产企业也开始对此进行积极推广。据我们调查，目前，40%多以上消费者表示已经了解知道云电视，而这其中又有90%的人选择乐意购买。山东是家电大省、品牌大省，我省的海尔、海信等企业产能均位居前例，彩电产量占全国总产量的30%以上。2006年后，国产彩电开始走在国际品牌前沿。据中国家电协会统计，目前我国电视一年产销量达4千万。之前，我国在平板电视方面不掌握核心技术，需进口日本、台湾等地技术，大家通常认为中国家电最大的优势是价格，其实并不然，如今的中国家电在国际已有了很高地位，我们同国外同行的的竞争也已早转为内容、技术上等产业链的竞争。今天，我们推出云电视的意义有这么两点：1.在同日韩家电企业竞争上，我们有了自己的标准与技术 2、云电视的推出，使得人们可以仅仅通过电视即可操纵家庭电器终端，同时又可以更好了解外部信息，实现资源共享。相信随着科技的进步与技术的发展，中国将成为家电领域重要的竞争力量。
山东政法学院教授楚道文
山东政法学院教授楚道文：我对云电视和云技术不太了解，所以我就针对云电视所涉及法律问题来说一下吧。所谓的云电视其实就是一种新产品，产品的推出是要面向消费者的，这也就存在着经营者与消费者之间的法律关系，从这一层面来讲，云电视并无特殊性。针对云电视，我认为经营者有以下经营义务：1.宣传方面的。市场上的云电视是否是在炒概念，是否存在虚假宣传，是否夸大其实?《反不正当竞争法》第九条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。此外，第二十四条还明确规定：经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。因此，生产商家、经营者应该将产品本身最真实的一面、所真正具备的功能如实告知消费者。2.质量保证义务，消法第二十二条规定：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。也就是说产品应该符合其说明书和宣传广告上所宣传的功能，这也就要求商家在合同的签订和广告内容选择方面应该加大重视。厂家在产品说明书策划方面应有义务真实的反应产品的功能。此外，在消费者权益保护方面，我要说的与电视消费者相关的权利(获得真实信息)，作为新产品，消费者不知情，根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权利了解、知道这些信息。
在世界主要国家将《消法》作为一个弱势群体保护法律，我知道这个东西在以后经营过程当中在肯定按照惯例和定律的，你说云电视已经满足我的一二三四五六七八九十，这十条应当具有的东西，但是没有合同，没有签字盖章，这是很可怕的。按照供销合同，你给我多少个件，什么质量水平的，应该是明明白白的，但是我们平时的消费中，是没有这么做的。
所以说合同法规定的按约定的确立产品质量等级显然是不公平的，所以我们需要进一步找，找什么呢?我找了这么三个层次：第一，产品说明书，产品说明书按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》要求已经明确被纳入经营者的运营范畴，即使没有在进行销售之时，发作之外没有单独的将产品说明书的内容进行明确承诺，但只要你在附随产品之时，就会产生产品说明书。产品说明书的内容就是应当保障质量安全，但有的时候厂家会玩一些手段，在产品说明书里说的模棱两可，或在其他场合说的内容在产品说明书里故意不说，或者产品说明书一般人看不懂只有自己看得懂。如果这样的话，即使是专家也很难在产品说明书里面找到对消费者有益的东西，那么在这样的情况下怎么办呢?那就要有行业标准。我说的这种标准是有法律效益的标准。那么我们国家的标准分为国家标准、行业标准和企业标准。今天我们谈到的云电视，首先，以我了解的情况没有国家标准、行业标准。各个企业可能制定自己的标准，但是企业标准是内部标准，往往不被外人所知。第二，我们找标准的时候发现也有障碍。一种老产品明明白白能找到它的国家标准，无论是一只杯子它的重金属含量的指标这都有国家标准，包括最近出的胶囊铬含量的标准，国家都有标准，但是新产品没有标准，行业协会组织也没有及时提出行业标准的建议，国家标准化组织也没有审定。而企业的内部标准不为人所知，怎么办?所以说，产品的说明书不能解决问题。标准欠缺的情况下我们该上哪去找?第三，根据合同目的来确定质量等级要求，这是合同法的第62条之规定。一旦合同本身根据产品说明、根据标准都无法确定质量要求的时候，那我们就根据合同规定，合同规定都是虚的，具有不确定性。一旦打官司，合同规定在法学上不易被接受。那么，最终的合同目的怎么去确定?广告，我是看到你的广告才想买这种产品的，广告所显示的这种特异功能就是我追求的这种产品，广告作为合同内容没有任何辅助作用。只不过是最高院在商品房广告保护上做了单独解释，所以只是对商品房的保护是明确规定的，但其他的商品，《消法》明确规定的，所以又回到“广告是消费者认知产品信息的唯一依据”，所以广告是不能乱说的，今年法律界也将广告中的义务提高到一个前所未有的高度。
创维集团山东分公司市场部经理严治平
创维集团山东分公司市场部经理严治平：目前，国内上产业已占据一定高度，2008年创维推出第一款互联网电视，迎接奥运会，电视迈出第一步，一根网线将电视和互联网联紧密联系在一起了。2010年推出智能电视，让电视在功能方面得到了进一步的拓展，有了安卓系统，以后不管是在硬件还是软件方面服务的升级有所增加。2011年我们又在国内率先推出首款云电视，那么现在在行业领域也好，在消费者领域也好，好多人认为云电视只是概念。如果把云类似于云计算，从这个角度讲它确实是概念，但是大家要知道，云电视有两层含义。第一、云计算、云技术：第二、它本身上还是一台电视，云电视机作为终端通过电视机作为一个显示平台，实现了这种技术，所以它不仅仅是一种概念。我们行业在此领域建立了六大标准：1、为用户提供私有云，分配一定的存储空间，用户凭账户和密码进行识别，支持多设备登录;2、有公有云即云端服务器，处理用户之间的信息和交互传输;3、基于广域网而不仅是局域网的多设备互动、点播、推送、预约等应用;4、为消费者提供全程云体验，包括内容获取、分享和全过程的服务，拥有电子保单，可查询用户购机、保修、购买配件等信息;5、应用在云端而无需下载到本地安装运行;6、内置Wi-Fi、支持云路由，用户可快速搭建局域网和广域网。
康佳集团济南分公司市场部经理陈全
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：云电视是什么? 云电视能不能使用这是我们首先考虑的问题，那第二个，我们现在所讲的云电视，只是刚刚推广到市场上来，所以在推广上还不是非常标准和规范，还没有具体的一些标准和规范，所以很多人认为云电视只是一个概念。一个电视可以和另一台电视实现视频聊天，这是云电视技术的一种，我的电视机具备了可以同时访问多台电视的功能，这也是云电视的一种。但是真正的云应该是，比方说我家有一台电视机，那么这么台电视机的话呢，它既要是我们云的终端的设备，我们既能访问这个云上一、二、三等多台电视机，又能访问这个云上一、二、三等多台电脑，然后一、二、三等多个服务器，那么在访问它的同时这个电视台必须是个服务器，服务器就是你不能只光读别人的资源，你的电视机也应该被别人读到。这样才是真正的云，云概括起来就是很多服务器组成的强大的资源服务空间来解决我们很难解决的问题。
在云电视推广上，可能还不是很健全。比如说我买个云电视，可以在电视上发微薄了，这就是云资源，我们就可以分享你的资源。云概念，我们家的电脑在网上下载安装软件时，我们在使用这个资源时，别人也在同步的读取我们的资源。就是相互的一个来一个去，这样的话电视和电脑一样都是一个终端。第二，在娱乐方面，我们共通共用。第三，我们在使用这些资源的时候，它是不是安全可靠的，比方说我在网络上下载一个资源，比如说中毒了或者说你下载到的资源是不安全的，这个是不行的。这就涉及到我们在访问这些网站时的安全保障。还有一个就是云电视，他能不能兼容在未来不断发展的成果，最后一个，云电视和智能电视应该分开，因为智能电视只能访问互联网，而互联网不能访问只能电视，他不能实现资源共享。而云电视是能实现设备的安全的共享共鸣，而且能跟未来的设备实现无缝连接。
三联商社股份有限公司媒体经理李志宝
三联商社股份有限公司媒体经理李志宝：作为销售商家，我今天主要谈谈消费者对云电视的反馈。在了解云电视的过程中，消费者会把云电视与电脑进行对比。消费者是否对此有需求，我认为这是云电视发展过程中很重要的一点。此外，据了解，购买电视的消费群体主要有两个：一是80后的新婚群体，这部分群体在购买时会考虑电视对自己的生活能带来哪些便利。因此，年轻人对云电视接受的概念更深一些。而云电视不需要电脑，仅仅通过电视就能实现部分功能，年轻人对于此有种新鲜感，他们也乐于追逐这种潮流。而另一群体则是40~50岁左右的中年消费群体，这些消费群体主要是由于家电更新换代而购买电视，相比之下，他们更注重家电的功能，他们会细分冰箱、电视这些家电设备的功能。对云电视的需求远远比不上年轻消费群体。我觉得有必要通过细分顾客群体来发展云电视。另外，我想说的是，互联网刚开始兴起的时候，所有的人知道它的便利性，却忽略了它所存在的问题，以致于现在的互联网存在很多的漏洞和弊端。云电视现在刚刚兴起，以后难免会出现这样那样的问题，商家应该根据网络的发展及带来的问题，来对云电视以后的发展所出现的问题进行规避。另外，在云电视售后服务和售后保障方面，有关部门也应该对此进行一些条条框框的限制，这样消费者才能阵中从心理上有一种安全感，才会没有后顾之忧。
济南市消费者委员会秘书长冯京凯
济南市消费者委员会秘书长冯京凯：以上厂家都讲到了很多，这样很好。我们消委会作为社会公益性组织，关心消费者消费当中的一些问题。云电视作为高端产品，进入百姓生活可能还比较困难，但进入社会，这是技术发展的必然过程。简单讲，就像国家高铁，刚开始时大家觉得很快、很好，但它的服务、安全性现在日益凸显出来了，以至于大家现在出行时首先考虑的是交通是否安全、及时。云电视也是一样，它能不能让消费者接受，能不能进入市场这是关键。技术的发展就需要落地，落在哪，就是落在消费者真正务实的需求。云电视的发展必须要考虑老百姓的实际需求。就像等离子的失败发展一样;第二就是实用性，作为实用性，就是这个高端技术，哪个群体需要。技术的发展需要适应全面的全体，云电视技术的发展需要考虑到百姓的需求;第三，保障性，就像楚教授讲的那样，任何高科技产品都要有安全保障。我们消委会平时也解决这样的很多问题。
下面我们一起来看个小短片，这是卖场促销员对云电视的看法：
第一部分
问绿网：云电视机和咱普通的电视有什么区别?有区别吗?
TCL导购：有区别，普通电视你买回去之后就那样，它永远都不会变。云电视，三年以后或五年以后，里边的内容可以变。你看，这是我自己下载的，这是我下载的18个软件，这里边的东西都可以用，qq，微博、团购网，看视频什么的，直接在线看，不用连接电脑，不用连接笔记本，直接打开看。
问绿网：那和电脑有什么区别?
TCL导购：现在是电脑的很多功能都融入两人电视当中，这就是现在的云电视。
问绿网：你好老师，介绍下云电视吧。
海尔导购：海尔云电视是全球首发的，这个百度上都能搜的到;还有海尔的电视机是双引擎的——CPU/GPU;还有一个就是接收器，就是这个。
问绿网：这不是咱平时的3G上网卡吗?
海尔导购：它是接收器，不是网卡。家里如果有无线路由器的话，接上它电视可以搜到信号。
问绿网：加上这个就能上网了?
海尔导购：对，就能上网了。
问绿网：给我讲讲什么是云电视吧?
创维导购：云电视就是里边添加一个后台，一个无线广播后台，里边内容可以支持无限升级，就像你的手机一样，需要什么功能，再添加什么软件就可以了，总之是一个用不过时的电视。这个云平台就像咱大家玩的微博一样，你可以在上边下载或上传，都可以。你要是在在外地拿手机在外地拍的照片家里人都可以通过电视这个平台看得到。
问绿网：为什么叫云电视而不是智能电视吗?
康佳导购：智能电视只是普能电视加了一种功能，它没有系统，不能随意更新软件。
问绿网：云电视可以装软件?
康佳导购：对，可以随意更新下载软件，就像咱的苹果手机一样，智能手机吗，随意安装、卸载软件，它有内存、独立的CPU。
问绿网：咱康佳的云电视和其他的品牌最大的区别是什么?
康佳导购：咱康佳的云电视，有一个安全卫士，对上网留下的垃圾进行不断清理。
第二部分：
问绿网：最近云电视炒的很火，云电视到底怎么回事啊?
夏普导购：云电视没什么技术含量，就是功能，说到底，云等于功能。
问绿网：这个云是谁提出来的?
TCL导购：是TCL第一个提出云电视，当时他们都没有。为什么他们现在也称云电视，因为云电视现在普及了，他们不称云电视，卖不出去啊。别人都有云电视，你没有，那肯定不行啊。
问绿网：TCL云电视和其他品牌的有什么区别?
TCL导购：包括创维海信的云电视，里边只是非主流软件——云健康什么的，像QQ什么的都没有。康佳长虹的，你根本就不要考虑了。
问绿网：云是什么?
创维导购：大家炒云都是炒的安卓，就是说能玩游戏什么的，这个其实就是在安卓系统下安装QQ、微博什么的，跟云没什么关系。
问绿网：云是怎么回事?
康佳导购：云电视就是云端，就是联到网上。
问绿网：你说的网络，是指互联网吗?
康佳导购：是互联网啊。通过云电视访问互联网。
第三部分
夏普说云电视：
说白了就是功能，就是上网功能，除此之外没有任何东西，荧屏做不了，芯片主板做不了，还的采购。他们就造出点概念多挣点钱，肯定是这样，为了多挣点钱，它年年炒概念，去年就是炒智能，今年就炒云，明年还不知道炒什么呢?他们炒点概念，加点钱，每年都是老品下市了，新品上来了，老品也是从新品过来的，它的价格是1万块钱，到下市的时候可能是8000块钱了或者7000块钱了。新品再上来的时候不可能是六七千块钱，他肯定得往上走，还得把钱提上了，价格上来之后和老品一样，谁买啊，他得拿出概念来炒，炒出来价格就上去了。
山东佳园物业褚虎楠(左)、王朋朋(右)主任
山东佳园物业褚虎楠和王朋朋主任：1.要知道消费者是不是真正需要2.消费者关心的价格方面有何区别?价格是否合适。首先关心价格，然后才考虑其功能。3.售后、云电视保密性
创维集团山东分公司市场部经理严治平：云电视顺应历史潮流，基于社会需求和家庭需求，对于IT盲来说，如何体验云电视呢?创维推出云健康电视，随着三聚氰胺等众多食品问题出现后，人们对食品安全更为重视云健康电视可以测血压、孩子的视力等等，让人们了解自己的身体状况。基于云平台，提供四大健康运动，让人们更好地健身，放松身心。语言支持功能。支持8大方言，同时还能够识别外语。不同年龄群都可以轻松使用。云平台是可以扩展的平台，必须要强大，跳出电视范畴，真正解决生活问题，不断完善。对于云技术来说，安全技术保障已不再是问题，账户和密码只有用户本人了解。售后方面，提供电子绑单等电子数据，保障售后功能。
济南工商局历下分局消保科科长陈树同
济南工商局历下分局消保科科长陈树同：功能增多，技术发展成为趋势。但是对消费者来说，是一种压力，并不适用于大众群体。这么多功能怎么用。对于工商部门来说，也是一种压力，对于产品功能的不明确，可能会导致消费者对于产品的投诉率增高。云技术不一定局限于电视，电视主要用于普通消费群体，要务实，要实实在在的。云可以用于各种领域，比如说还有可能会出现云电脑，云手机，云机器人等。
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：对于年轻人来说，云电视可以更好地展现出年轻人的自我个性，是一种美好期愿。它的消费群体有两类：一是对于80、90后来说，云电视给消费者带来一个更快的消费的节奏的过程，你原来可能觉得办一件事非常麻烦，需要接很多线。但是现在你就不需要接很多线了。你就可以通过无线呀、通过蓝牙呀，各种连接方式来访问。第二类少儿，可以通过它来上网，一个八岁的孩子玩植物大战僵尸，玩游戏，需要去网上找教材，需要去网上补课，需要去请家庭教师，去健身。云电视可以实现远程视频。
济南工商局历下分局消保科科长陈树同：这种技术很残酷，有可能倒闭一大批企业。消费者不能接受，这种产品是不是一种资源浪费。
创维集团山东分公司市场部经理严治平：说现在有一台云电视，想看中央一台，你是想是说句话说我要看中央一台，还是通过遥控器找，现在的遥控器越来越复杂，再就是上网，无论是从无线技术输入还是手机输入，但是都需要网址，网址你可能记得不是很清楚。我们现在创维云电视可语音输入，你就可以说我想上新浪看新闻，就能直接登录新浪网。
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：云电视的发展方向肯定是确定的，因为他有这么大的消费群体，是80、90后主力消费群体所需求的东西。
济南工商局历下分局消保科科长陈树同：下一步云电视能替代电脑吗?假如电脑公司推出一种云电脑，云电脑的功能把云电视打下去，结果谁会胜利?
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：实际以后电脑和电视会合并，生产电视的也生产电脑，生产电脑的也生产电视，最后谁胜利不一定。
济南工商局历下分局消保科科长陈树同：现在云电视的所有功能在电脑中已经都实现了，云电视无非就是显示屏大一点，薄一点。
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：第一，比如说现在有一些东西电脑做不了，买单独的电脑，没有办法实现资源共享，除非组成局域网。比如说的你的电脑不能访问电视机的网络，这绝对的访问不了的。第二，电脑的屏幕是比较小的，随着3D技术的发展，对视觉的要求越来越大，原来看电影一个手机大小的屏幕你可能觉得很舒服。但是现在拍摄的电影的话，拍摄的越来越大，对电视的屏幕也要求越来越大，视觉冲击力越来越强，屏幕大了，那么电脑看不了，就会觉得不真实。
山东广播电视台新媒体中心财经部总监尚明宪
山东广播电视台新媒体中心财经部总监尚明宪：我认为，云电视作为一种新技术，首先是一种科技发展不可避免的趋势，我们是在享受这种科技带来的便利，但是需要注意的是，新技术的发展首先应该尊重市场的需求，它才可能有生命力，作为这样一种新技术，可能在大众消费中一时还不能接受。从我个人经历来讲，比如手机，我在没来山东电视台新媒体中心的时候，心里并不接受这些新鲜的东西，这部苹果手机是去年单位发的，是要求我们必须使用的，但是现在我发现，自己离不开它了，这就是科技带来的便利。
商务部国际商报社《财经前沿》主编张继志
商务部国际商报社《财经前沿》主编张继志：刚才各位领导专家从各个角度谈了自己的看法，从我的专业角度而言，我这里有几项数据。近几年来，我们听的最多的一个词就是“创新”，在实体经济不景气的情况下，我们的企业业绩要想有质的飞跃，必须要进行创新。今天在座的大家谈的最多的就是“苹果”，苹果公司2007年的股价是100美元，而今年4月6号的收盘价是633.38美元，这是五年来首次打破谷歌631美元的记录，苹果市值是5900亿美元。我们在谈论苹果的同时，是否在关注自身的核心技术?我们今天所谈的这些新产品，到底有多少是自主研发的核心技术呢?我想这是值得我们思考和进步的。今天我最喜欢的一个词是“云健康”，希望这不单单是创维所空谈的概念，如果真的像今天创维的嘉宾所谈的那样，我想真的是一件幸事。像创维集团在三年期间推出三个概念：2008年推出第一款互联网电视，2010年推出了智能电视，2011年率先推出了首款云电视。2010年8月TCL称已具备液晶产业生产能力，也仅仅是所称的“生产能力”，并没有说掌握核心技术，所以我强调的是我们的企业必须具备核心竞争力，而不仅仅是炒作概念，必须把控高点，我们才能走得远，因此我们的提升空间还很大。
山东政法学院教授楚道文：在最后发言之前，我想请教厂家代表两个问题，一是云端服务器的管理人是你们还是?二是所有的云服务是否免费?
康佳集团济南分公司市场部经理陈全：云服务器的管理人是第三方的网络运营商。云服务并不是全部免费的。
山东政法学院教授楚道文：好，谢谢，我明白了。在这里，我们谈“云”概念，首先应缅怀乔布斯先生，他在2011年初首先提出了“云”概念。电视、电脑、手机只是一个终端，不再具有存储功能，所有的东西都放在高端，你可以用计算机终端把它取过来，当然电视也是其中之一。将来也就没有所谓的云电视、云电脑，家里的所有东西都是终端，终端一二三，电视作为终端一，是被动存储的，电脑作为终端二，是主动存储的，手机作为终端三，是可以互动的，可能是这么一种东西。2011年6月份，乔布斯带病最后一次走上讲台，他向大家所发布的就是icloud，到现在为止我们所有的云的理念都借鉴与乔布斯，好，这个问题谈完了。接下来，我想谈一下和法律相关的两个问题，一个就是索取问题，刚才你们厂家也说了，我可以索取我想要的，好，问题是这个东西是谁的，好，你说过我可以进入任何人的终端设备，所以可以说是专家的，那么这就存在一个知识产权的侵权问题，也许你们两家觉得很冤枉，我仅仅是提供了一台电脑，你干什么我管不了，这实际上是错误的，你的云电视已经不仅仅是一个硬件，而成为一个软硬件的结合。我可以给大家举个例子，就是百度的MP3事件，大家觉得百度我就是一个网站，谁愿意上我的网站、做什么这我管不了，其实这是错的，你百度提供了一种程序，这个程序就是一种通道，利用这种通道大家可以索取别人的东西，百度的客户利用百度提供的通道把别人的音乐作品拿过来使用，这就造成了一种侵权，这也就造成百度在美国受到打击，现在百度已经和美国达成协议不做音乐这一块了。同样的意思，你做云电视，刚才我也说了。你不光提供硬件，你是软硬件结合，软件是你提供的，通道是你打开的，那么你的客户通过你的渠道侵犯他人东西的这种行为，你是难逃干系的，你将来是要承担大量责任的，从知识产权角度来说，你的责任重大。而你这个通道到底如何打开?我建议大家回去读读《乔布斯传》，乔布斯就用了一种很有效的途径，你的ipod作为音乐终端可以下载音乐，但你只能下载我的商店的东西，我和全球各大音乐公司签订了协议，歌手的音频资源只能从我这下载。现在的问题是你们只提供了一种通道，但是却没有提供一种这样的服务，别人可以在你这里胡作非为，这样你就侵权了。
另一个就是大家都提到的安全问题，如果我正在和某个人进行私密性的聊天，这些信息都存储到云端，别人通过云技术都了解到这些，即便刚才创维也说过用户的资料信息都有密码，但是任何事物都是相对的，你有存储密码的技术，别人就有可能拥有反技术，如果我的私密东西就放在这，却被别人拿走了，这个拿走我信息的通道是你提供的，拿走我信息的程序是你允许的，这完全可以上升到产品质量问题，我的电视机具备应该具有的功能，但同时对我的个人隐私构成损害的话，这就是产品的缺陷问题了。这种缺陷，不仅仅是拿走我信息的人要承担责任，商家你也要承担责任，我说的商家包括生产厂家和销售厂家，你们都要承担连带责任。你这种侵权，是有产品缺陷问题的侵权，很是严重。
山东省新兴产业工作委员会副主任、秘书长赵西军：今天大家讨论的非常激烈，也非常透彻，每个专家、领导、厂商、消费者代表都针对云电视发表了不同的看法。我们举办这个活动，就是希望与各界、各级领导、朋友、专家一起来一起来了解、总结行业经验，展望未来发展趋势。在座很多朋友也是长期以来对我们各项工作给予大力的支持和帮助，在这里对大家表示感谢，希望今后大家还能够一如既往地支持我们各项工作，我们也会继续紧紧依托新兴委和人民论坛两大平台，为我省各项事业取得更大的发展做出贡献。
从云计算、云平台到云电视、云战略、云生活，短短几年来，随着云计算技术的应用不断延伸，全球以云为基础的各个产业都出现蓬勃发展，并已逐渐形成庞大的云产业链。可以说，智能云时代已经到来，加速发展云计算的应用模式既是大势所趋，又具有长远的战略发展意义。
在电视产业来看，当前，整个产业又走到了一个发展的十字路口，互联网经济催生了一个新兴的智能电视市场，建立在传统经济体系下的电视商业模式和竞争体系面临着尴尬：或者升级转型，或者黯然退市。而智能云产业显然已经成为电视企业竞争的制高点之一。
然而，自去年八月部分国产品牌推出“云电视”产品以来，业内对于云电视产品的争议就从未平息过。不少专业人士都表态认为云电视不过是一个炒作概念，纸上谈兵。而消费者所需要的绝不仅仅是3D电视、智能电视、云电视等等玄之又玄的概念类产品，而是实实在在能够满足生活实际的电视产品，只有做到如此，才能真正实现电视产业漫步云端的战略构想。
据最新的《中国云计算产业发展白皮书》预计，十二五期间，我国云计算产业链规模可达7500亿至1万亿人民币，这将极大推动国民经济的转型升级，加速产业信息化进程。智能云产业无疑是下一个蓝海。
工信部近期发布的《数字电视与数字家庭产业“十二五”规划》中也明确提出，到2015年，以数字电视和数字家庭为主的视听产业销售产值要比2010年翻番，达到2万亿元。并且要在2015年之前，培育2~3个具有国际竞争力的企业，并全面支撑我国彩电产业转型升级。
为了有效指导行业发展进程，鼓励企业创新发展，加快推进电视智能化进程，真正实现“漫步云端”，而不仅仅是概念，各方都做出了很多努力。在产业链环境层面，随着三网融合的不断延伸，电视触网也是大势所趋。三网融合带来宽带升级，这给云电视提供了一个良好的管道环境。在政策环境层面，国家有关部门正在加紧为这个产业的发展制订好的鼓励政策和法规，尤其在内容监管这一块，要顺应技术的发展采取新的技术管控手段和新的指导办法，使企业更容易找到方向。而在企业定位层面，最需要解决的则是怎样把握资源的战略投向，真正从硬件制造商向服务商转型，逐步形成新的商业模式。这是整个行业面临的新课题。
下一步，这种类型的活动我们会坚持办下去，不仅坚持办，而且我们还要坚持办好。接下来我们将围绕近“期出现的工业明胶老酸奶、毒胶囊等食品安全问题和众多网友反映“旅游景点”成了玩不起的景点”等热点问题展开讨论，同时充分利用好山东省新兴产业工作委员会作为业内权威组织的行业指导作用，以及《人民论坛》作为国家级媒体平台的舆论引导作用，推进战略性新兴产业各领域持续健康发展。
省政府办公厅、新兴委高洪波副主任要求我们，要真抓实干，真正为企业解决困难，了解企业发展难题与制约瓶颈，给政府修订和制定政策提供决策参考。还要求我们要事事心系企业，帮组企业了解政府最新、最好、最优惠的政策，做好企业的娘家人，真正发挥新兴委纽带的作用，架起企业和政府有效沟通的桥梁。新兴委今后还将结合我省实际，组织专家组围绕培育和发展新兴产业，针对新兴业现阶段产业结构不平衡、不上规模、自主创新能力不强等问题，对全省新兴产业企业进行全面调研。在体制机制创新、财税扶持政策、项目储备策略等方面给予分析建议，以推进我省产业结构转型升级和加快经济发展方式的转变。
最后希望大家在这次研讨会上有所收获，并欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见，谢谢大家!