培训网：4招培训成功销售员的技巧
(联合电讯/广东)--培训网peixw.com浅谈销售技巧培训的几大大招：
第一招：了解关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。在这过程中并不断点头示意或用笔现场记下客户阐述的关键问题。让客户看出你很重视他的问题或建议。记住：客户在阐述时候，不要插话打断!(电话营销咨询网)
第二招：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话，说实话。
以学生的心态，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。让客户说真话。
第三招：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否真正知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第四招：站在客户的立场去同意其感受。
当客户说完和提出问题后，不要直接回答其问题，要感性回避，比如说，我也同意您刚才的看法，我们很多客户之前也有您这样的想法-----。这样可以降低客户的戒备心理，与客户先在同一频道上，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
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