叶国富:越幸福,越高效
最近,我经常思考这个问题。在当前全球经济衰退的大形势下,谈论“幸福”似乎成了一种奢侈,但恰恰是在这种时候,人们才对幸福有一种更深切的渴望,经济学中的“口红效应”、爆满的电影院以及哎呀呀2009、2010年的超常规发展,都跟这种心态密不可分。
在传统的认识中,幸福是一种无法衡量的主观感受,但哈佛大学心理学教授、畅销书《撞上快乐》的作者丹尼尔·吉尔伯特研究表明:幸福是一门科学,幸福是一种能力,幸福是可以衡量的!
现实印证了他的观点。有关幸福的论文在顶级学术杂志《科学》(Science)上发表,研究幸福的人获得了诺贝尔经济学奖(心理学家丹尼尔·卡恩曼,2002),而世界各地政府也争先恐后指定衡量与提升公民幸福感的方法。比如汪洋书记提出的“加快转型升级,建设幸福广东”就是一个典型案例。
衡量幸福有一种简单经济的方法:让人们实时描述自己的情感状态。哈佛大学心理学博士用这种方法研究了来自83个国家的15000个样本,最终发现:(1)思想越专注,幸福感越强;(2)一个人不同时刻的幸福差异要大于不同个体间的幸福差异;(3)幸福的主要驱动力不是像居住地、婚否这样一些稳定条件,而是不起眼的日常小事换句话说,你的体验有多美妙,不如你有多少美妙体验更重要!
事实上,加薪、晋升、考试、恋爱等各种活动的成功或失败,对幸福感的影响其实没有人们想象的那么大,一个新爱人或一所新房子会让你更幸福,但极少会在三个月以后还影响我们的情绪,幸福的程度仅此而已。真正重要的,是那些积累起来的数百件小事,比如一句亲切的问候、一个衷心的感谢、一个真诚的微笑、一场好看的电影、一个甜蜜的吻、一句主管的肯定……
因此,企业的各级主管应该把员工的幸福感列为首要考虑事项。即便是在当前的经济环境下,员工需要的也不仅仅只是一份工作而已,他们工作是否快乐,将直接影响企业的绩效。要想保持高效生产力,企业家就必须创造一个快乐职场。
哎呀呀在2012年发生的很多重大改变,都跟我的这一认识有关。我们给所有转正的员工父母每月发100—300元的感恩培育金,所有工作满半年的员工工资普涨20%,并开始评估由公司出钱建设一个员工基金(为员工买房提供无息贷款)的风险和可行性;同时我们积极投身公益事业,已经开始以十年为期,制定有关企业社会责任的战略规划;此外,我们还将建立工会、员工俱乐部及各种兴趣小组,并在共青团荔湾区委帮助下建立完善的义工组织,真正落实我们“感恩奉献、回馈社会”的企业文化。
我们要打造一个能在工作中感到幸福的生机勃勃的员工队伍,要培养一批充满活力、乐于学习、能够激发自己和他人能量的主管和骨干员工。公司会为这个目标投入大量资源,会从薪资、福利、培训发展及业余生活等方面采取切实有效的措施,真正把“打造价值共创型企业,让我们一起实现梦想”的企业文化落到实处,把哎呀呀建设成为一个真正的“幸福企业”。