邵若明：源讯IT集成确保企业管理体系落地

　　(联合电讯/广东)--该如何看待IT在企业中的作用?

　　2003年5月，美国人尼古拉斯·卡尔在《哈佛商业评论》上刊载《IT 不再重要》的文章流毒甚深。卡尔认为IT已经不再可能给企业带来具有竞争力的优势或增长，换言之，对于企业，IT建设不再是重要的竞争力要素。卡尔的理由是：“当越来越多的人开始利用这些技术，其成本会逐渐下降，当它们无所不在时，就必将成为商品性的输入，从战略的角度看，IT建设变得不再可见，因此它们不再重要。”

　　这样的论述似乎也暗合了IT圈内自嘲的“IT民工”的说法，而对于企业，搭系统、买软件、做实施成了常规套路，毫无新意，IT价值似乎仅限于此。

　　此言差矣! “IT不再重要”的论述实际上恰恰在说明IT对企业来说是须臾不可或缺的“重要”系统，就如同电力和自来水一样，其重要性不言而喻，人们日常所需自然至“熟视无睹”。可卡尔如此“简约”的标题却令读者产生了歧义。

　　真实的情况是，IT对于现时的中国企业，说它有多重要都不过分。因为目前中国企业的应用水平离IT真的“不重要”时代实在是相距甚远!而企业真正面临的问题应该是：企业为什么需要IT系统?需要哪些IT系统才能满足战略管理需求?需要怎样的合作伙伴确保系统的长期维护?应该采取何种合作模式才能确保成功?

　　“企业需要的不仅仅是ERP，或者CRM这么专业功能区分得很清楚的软件系统，更需要对企业现状和未来的准确把握和由此带来的系统性需求。”4月8日，源讯(中国)公司SAP事业部副总经理邵若明在“2011经济和信息化城市论坛宁波站”上给出了一针见血的论述。“这是源讯公司多年来给企业提供集成服务中感受最深的一点。让企业的管理一次性落地已经成为源讯公司标志性的特征。”

　　专注系统集成：让企业管理全面落地

　　从源讯联手ENI经济和信息化理事会共同主办的“2011经济和信息化城市论坛”的演讲嘉宾名单中就可以看出源讯的合作伙伴生态系统是非常完备的：除了源讯自己讲述系统实施、运营管理外，全球最大的企业管理软件厂商SAP、提供先进服务器的中国惠普、虚拟化解决方案供应商EMC、协同软件泛微公司都参与了演讲，内容丰富、全面可见一斑。

　　“我们不是软件公司，也不是服务器供应商，我们是专业资深的咨询公司和系统集成商。”邵若明非常明确地指出源讯与众不同的定位，“我们直接面对企业客户，也在第一时间了解企业在战略、管理和IT方面的迫切需求。”

　　在外贸出口连续几个月出现逆差、输入性通胀和国内原有的通胀因素叠加让中国宏观经济面临“内外夹击”的困难局面下，光靠投资拉动的中国经济自然是不可持续的，而在对外贸易不振、国内消费需求增长缓慢的前提下，企业面临的困难也在加大。“开源”、“节流”成为企业应对困难的自然之选，而如何更好地实现这两个目标则是有赖于IT系统的选择和应用了。

　　CRM的理论和软件实施就是帮助企业“开源”的重要手段。在互联网、移动经济时代，大部分高明的企业营销理论都可以通过CRM系统的实施得以实现。ERP的应用则更为紧迫，至少在企业内部流程和与外部的协同上，ERP起到了理顺关系和降低成本的功效，“节流”自然形成。

　　事实上，服务器的选择和存储手段或虚拟化方式也决定着企业是否采用高效的IT系统，而不同软件和平台之间的相互配合都让企业在不同层面的管理上取得成效。

　　“我们的顾问会深入到企业中去，和他们一起探讨销售收入、成本、库存、应收应付款、现金总账、客服、生产等等非常细节的管理，追求企业资源的合理配置和使用。”邵若明强调，“与此同时，帮助企业建立产品管理能力、渠道管理能力、低成本运营能力、市场拓展/品牌营销能力、质量保障能力、高效供应链能力、战略人事管理能力、情报分析能力等的系统，使企业的竞争力得到迅速加强。”

　　从奥运走来：没有第二次机会!

　　如果说奥运会的舞台上竞技的是各国运动员，那么，在经济科技领域内的较量的就是各国企业了。“科技奥运”的理念要彰显北京奥运在场馆建设、赛事管理等诸多方面的高科技含量，它也成为激励各国企业奋发向上的动力。面对数万运动员在半个月时间内参加上千项赛事、奔波于不同场馆，其数据之庞大、管理之复杂，个性化要求之高可想而知，而最终摘得奥运赛事管理技术集成这块“金牌”的就是源讯公司!

　　“从2002年开始，源讯是历届奥运会的IT总承包商。在2004年的雅典奥运会上，我们保证了10500台电脑设备、1000多台服务器、13000部手机以及比赛中的计时与计分系统的安全稳定运转。在2008年的北京奥运会上，我们的400多员工带着4000多位志愿者，一同确保整个2008年北京奥运会赛事等各项管理系统的正常运营。现在，源讯已经拿到了到2016年为止、所有冬夏季奥运会的系统总集成商的资格。”邵若明非常自豪公司的奥运集成商的背景。事实上，源讯拿到的是奥运会最重要的合同，即负责保证奥运会整个电脑系统软件的运行。

　　没有第二家IT企业像源讯这样在办公室里具有浓厚的奥运氛围了，其中最显著的标语就是“没有第二次”。它的内涵是说无论在哪个城市举办的奥运会都是变量不同的个性化奥运会，需要重新确定需求、开发、实施和运维，更要强调系统的研发、运行的高要求，必须万无一失，没有第二次机会!源讯更是把这种精神、风格迁移到企业信息化系统的研发和实施上。

　　“奥运的历练让我们的研发和服务更加稳健，也在客户心目中树立了安全可靠的积极形象。实际上，这也是大部分大型企业选择源讯的一个重要原因。”邵若明说。“信息化和工业化的关系是早在上世纪九十年代就提出来的概念， 2000年朱镕基总理的政府工作报告里明确提出了信息化和工业化融合的具体政策。信息化和工业化是社会发展的两个车轮，只有共同发展，才能走得更加稳健。”

　　我是一只鱼：塑造鲜明的企业风格

　　除了作为奥运会独一无二的系统集成商外，logo中那只蓝色热带鱼是源讯最具个性的特征了。

　　“我是一只鱼，一只特别的热带鱼。”邵若明的解释像是在诉说那首流行歌曲《我是一只鱼》，“在流行快鱼吃慢鱼的今天，我们希望能帮助企业在锻炼自己像鲨鱼一样强悍的体魄、很凶猛外，他们还能保持灵活的状态，对外界的变化做出快速反应，而且能很自由地在水中畅游。” 连续拿下奥运集成资格让世界著名的投资银行GOLDMAN SACHS也为此触动，对源讯做出“这条鱼能与鲨鱼同泳”的评论。

　　源讯造就欧洲最大的咨询、系统集成和运营管理公司的历程本身也是展现“快鱼吃慢鱼”的典型经历。“企业规模不论大小，我们都要保持我们热带鱼的快速反应、灵活应变的特色。”邵若明说，“从去年12月份开始，源讯就在整合原西门子公司的IT部门，将有2万8千多人加入源讯，那么源讯今年将会是8万3千多员工的全球IT服务公司。”

　　Logo中的这条鱼在时刻提醒着源讯保持战斗力的同时，也在给企业客户传递着积极向上的力量。塑造具有鲜明特色的企业文化本身就是一项系统工程，也提醒企业在给客户提供服务的时候做到最好，“没有第二次机会”。对正在走向国际化的中国企业来说，练好筋骨，才能在全球“经济奥运”中拔得头筹。