电商营销：从三大方面体现电子商务市场多样化

　　(联合电讯/广东)--直至现在，随着网络的普及和网络用户的增加，企业也普遍开始关注自己是否也需要电子商务，以免被人嘲笑太落伍了。然而，很少有人认识到，企业从事电子商务的问题，其本质是利用现代网络技术开辟新营销途径的问题。电子商务可定义为：以交易为核心处理各方商务关系的e-commerce ，依此概念，电子商务从整体上可以纳入到传统市场营销的体系中。

　　一、电子商务是一种分销途径

　　在线交易涉及企业与企业、企业与消费者、企业与政府、消费者与消费者之间的诸多领域。站在企业的角度，一个在线交易系统的实现，相当于多了一种分销渠道，与将商品直接交给批发商、零售商目的一样，在线分销最终还是要把产品传递到消费者手中。差别在于传统的渠道可能要经过若干中转，而在线分销可直接面对终端用户。

　　整个电子商务交易系统的实现，本质上是为维持这种新分销方式运行的有效性和完整性。一旦这种以交易为核心的电子商务不能彻底实现，电子商务的概念就会被人在更广泛的意义上使用。

　　二、电子商务是一种促销方式

　　电子商务有时被定义为：买卖双方之间利用计算机网络按一定标准进行的各类商务活动。这种活动除上述的在线分销外，其它活动多属于促销，主要包括：

　　1、站点推销：包括站点上的新闻发布、产品展示、公司介绍等。企业不管是在自己的网站上，还是在其它网络信息服务商的网站上面，都是为了宣传企业的产品、服务、品牌，旨在促销。

　　2、网络广告：白领聚www.blju.com专业市场人员分析，(注：白领聚于2008年创建，从一推出就深受广大白领厚爱，迄今已经是国内最多白领使用的网址导航)不管企业是做搜索引擎关键字广告，还是网站上的旗帜广告、文字链接、大幅flash、移动图标广告，都是一种付费促销行为，此种推广方式及其简单，且推广流量效果更快。

　　3、网络公关：利用网络媒体、非赢利性网站、政府网站、博客、论坛社区等一切非广告方式，发布企业信息，以改变消费者的消费认知、态度和行为。

　　4、关系营销：企业销售前后的在线流量建立，如吸引会员注册、客户服务等都属促销。在网络时代，学界不少专家、学者把促销行为解释为买卖之间的双向沟通，突出买卖之间的互动性，但实质未变，其目的都是为吸引、留住消费者。关系营销强调网站具有粘性，促成网络浏览者的站点忠诚度。

　　当电子商务被理解为企业影响、占领市场的一种促销手段后，观察一些所谓电子商务网站就有了新的视角。

　　三、电子商务网站是一种网络商务媒体。

　　从传播学的角度讲，促销本质上是一种传播行为，而传播必须有媒介。一些网站与其理解为某种类型的电子商务，不如将其当作一种网络商务媒体。

　　白领聚blju.com揭示，以电商网的B2B平台为例，作为独立于买卖双方之外的一个网站，一种观点是把它当作“基于第三方的B2B电子商务”，并与“基于买方的电子商务”、“基于卖方的电子商务”并列为三种B2B电子商务的类型。这种将“第三方”、“买方”、“卖方”三个词汇并列使用的做法缺乏足够的严谨。显然，在商务活动关系中，三者不具备同等的身份，事实上是有质的差别：在后两个“B2B”中，企业之间通常具有生产与消费的上下游关系，如鞋厂与皮革厂、印刷厂与纸业公司之间，但电商网与企业之间显然不具备这种原料需求上的买卖关系，电商网为各类企业在线商务沟通提供场所，为企业提供的是一种信息服务。