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今冬买家电 海尔专卖店设计师为您量身定做

2011-11-17 12:57:32  来源:

  “您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”“我们家里正在装修,想买些家电,但是还不清楚该买什么样的,您能不能给推荐一下?”……很多人看到这可能都会以为这不过是发生在哪家商场里顾客与销售人员再常见不过的一段对话,但实际上这是发生在网络上,市民王小姐正在通过网络向海尔专卖店的在线设计师寻求购买家电的帮助。

  对于装修一族来说,选家电是非常关键的一个环节,能否淘到一套最适合自己的家电,关乎到日后的家庭生活质量。然而,繁忙的工作和生活并不允许每个人都能闲庭信步,货比三家,因此,对于没有专业知识的普通市民来说,如何能够方便快捷的买到称心如意的家电就成了头等大事。

  市民王小姐也不例外,身为80后的她和老公是去年结的婚,但是由于种种原因,当时并没有买房,今年趁着房价松动,赶紧把房子买了,之后的烦恼也跟着来了,两个多月的装修生活已经把两人累的够呛,轮到选家电,小两口又犯了难,不知道该从哪入手。但是没想到最近通过海尔专卖店成套设计师的帮助,事情非常轻松的就解决了,他们通过网络得到了在线设计师量身打造的家电装修方案,享受到了海尔专卖店全流程无忧的成套精致服务。

  事情还得从王小姐的一次上网说起,“当时我只是想到海尔商城上随便看看家电,没想到他们专门为像我这样的装修族打造了成套设计专区,里面有设计师推荐的经典案例,冰箱、洗衣机、彩电、空调、热水器的搭配都非常漂亮,看着蛮喜欢,但是不知道适不适合我家,就试着点了一下那个‘在线设计师’按钮,结果就有设计师开始为我服务。”王小姐告诉记者,于是,这就有了文章一开始的那个对话。

  随后在线设计师仔细询问了王小姐的户型、装修的色调、对家电的要求、以及对家电选购的预算等等,在愉快的沟通过程中,在线设计师很快就给王小姐设计好了家电装修方案。听说王小姐想赶快把家电定了,设计师又提出可以派人实地上门帮王小姐再考察推荐一下,见面沟通。王小姐欣然同意,当天下午,海尔专卖店专门派出的设计师就来到王小姐的家中,不但根据实际情况调整了装修方案,还带来了很多产品的资料,就这样,王小姐连家门都没出,就在设计师的帮助下,把家里的整套家电都选好了。

  随后的进展也让王小姐非常满意,专卖店的安装人员第二天按照约定时间准时来到,打孔、改线、埋管路,然后安装、调整、讲解,整个过程一气呵成,全部满意了才付的钱。而且海尔专卖店还为他们送了最高保额3万元的家电保险一份,还承诺延保10年,24小时在线服务,随叫随到。

  据记者了解,海尔专卖店通过独有的成套精致服务和虚实网互动营销,将网上家装设计、选购互动与实体店的销售、配送、服务连为一体,实现了“网上轻松选家电,实体店满意送到家”。海尔专卖店将服务的触点延伸到市民买家电之前,涵盖售前设计、售中及时送达安装、以及售后延保等全流程的周到服务,再次引领行业服务标准的升级。广大市民只需登陆网上商城,提交自己家的实际情况、或与在线设计师交流,海尔专卖店即会提供最适合您的家电装修方案,随后,还会根据您的要求在第一时间派人上门为您服务,让您足不出户,就能买到最适合自己的家电,过把轻松购物瘾!这个冬天买家电,让海尔专卖店成套设计师帮您量身推荐吧。


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