以服务为本 神州租车广受社会各界认可

　　(联合电讯/北京)--以服务为本的发展理念是服务性企业立足于社会，走在行业前端的根本。只有不断打造更适应社会发展、适合广大市民应用于生活的服务，企业才能够得到人们广泛的认可。

　　在竞争激烈的租车市场中，只有重视用户的体验感受、不断提升服务水平才能取得长效的发展。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车一直以来就已改善国人出行方式为己任，不断提升服务质量，致力于为客户打造简单、安全、省钱的租车服务。正是这种以用户体验感受为服务的根本目标，使得神州租车赢得租车族的支持并得到社会各界的认可。前不久，神州租车连获三项荣誉称号，分别是“2011品牌中国大奖最佳服务奖”、“2011成长英才商业榜样”和“2011高成长直营连锁20强”荣誉称号。

　　神州租车能够连连赢得人们的认可，最重要的还是来源于其本身以服务根本，大力推广租车服务的模范作为。神州租车在成立之初，便引进了国外先进的租车模式，以两证一卡、全国连锁、异地还车等国际成熟模式，成功激活了国内潜在消费市场。随后的几年中，神州租车不断探索新服务，在今年4月，神州租车实现了租车手续及服务流程的全面简化，打破了一直以来租车市场中一些约定俗成的规则。从方便客户的角度出发，放宽了相关的租车限制。例如单次最长租期延长到不超过20天，年龄限制也有所放宽，年满18周岁即可租车。对于新手，神州租车不再限制驾龄，有驾驶执照即可租车，而且可租车型没有任何限制。这些都是业内其他企业所没有的。除此之外，神州租车还率先在北京、上海、广州、深圳等共24个城市开放了全天候“24小时”租车服务，这意味着消费者今后不仅能够24小时随时预订租车服务，还可以随时到店办理租车业务。24小时门店作为业内服务的创新之举，进一步强化了神州租车全国网络的服务优势，再次加速了神州租车服务升级的步伐，也为整个行业发展做出了榜样示范。

　　不断开拓新服务，为顾客带来优质的租车服务是神州租车一直以来不变的宗旨，规模化经营更是给予了消费者足够的实惠空间。截至到2011年8月，神州租车在全国59个城市已拥有超过300个租车网点，车队规模超过25000辆，服务的个人客户数百万名，企业客户数千家，是中国目前服务网络最广、车队规模最大、服务品种最全的全国性汽车租赁服务企业。仅在北京一个城市，神州租车的服务网点已达到36家，在门店数量、车队数量上，神州租车均有着行业之最的优势，不仅如此，神州租车还将这种规划化经营带来的实惠之处让利给消费者。目前，神州租车正在进行的“49元一天，租车省过出租车”优惠活动已进入北京，活动期间，周一至周四，客户均可以半价的超实惠价格享受租车服务。据了解，伴随着暑假出游人群增多，神州租车在一线及旅游城市一直保持着70%-80%的高出租率，相信加之如此实惠的让利活动，神州租车在北京的出租率更将节节攀升。

　　神州租车正是以服务为根本、以全面、多样化的服务赢得了广大消费者的青睐。而对于神州租车未来将如何进一步升级自己的服务，神州租车董事长兼总裁陆正耀先生表示：“客户选择租车公司，是出于价格、车况和取车便利性的综合考虑，Any One、Any Time、Any Car、Any Where,无论是放宽客户资质要求、丰富车型，还是将服务网点建的更贴近客户、24小时全天候营业，都是为了贴近大众需求、为客户提供全新的出行方式。未来我们怎么发展，这一初衷都不会改变”。