中国电信开通114寻亲热线 灾区用户不停机

　　（联合电讯/北京）--8月9日下午4点，中国电信率先为甘肃灾区开通114寻亲热线。同时灾区报平安电话、临时营业厅，以及不停机等一系列亲情服务也随之开通。

　　114寻亲热线--“亲人，你在哪里?”舟曲史上最强泥石流牵动着全国人民的心。灾后次日，中国电信立即开通114寻亲热线，客户拨打0941-118114后，中国电信号码百事通将对其家人、朋友进行外呼，协助寻亲，并帮助救援机构和受灾人员家属确认受灾人员身份、所处位置及是否安全等。

　　报平安电话--“我一切安好!”躲过一劫的人们最大的愿望是什么?就是给亲人报一声平安。中国电信在舟曲县城多处设置了免费报平安电话，免费让客户报平安，并为灾区电信客户提供免费充电、手机维修、业务开通、免费补卡等服务。

　　临时营业厅--原有的电信营业厅已被泥石流吞噬，为使灾区的电信用户及时办理各种业务，中国电信快速组织人员在人流量较大的地区搭建了临时营业厅，摆放桌椅，配备客户经理为客户提供热情服务。

　　免停机、免催缴--突如其来的灾难无情地打乱了人们的生活秩序。鉴于此，中国电信对灾区已停机的客户立即予以开机，确保灾区群众的抗灾通信畅通。同时，对漫游至灾区的客户提供开机和免停机、免催缴服务。

 

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   中国电信集团公司简介

    中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。
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